Google Meet、Microsoft Teams 和 Zoom，3 款視訊軟體哪個好？關鍵功能一次整理

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因應防疫需求，不少公司選擇了在家工作（Work from home）或遠距工作（Remote working），相關辦公室視訊、雲端協作的需求，以及怎麼維持工作效率也成為熱門話題。這次為大家介紹與比較 3 款視訊會議軟體，包含 Google Meet、Microsoft Teams 與 Zoom 的關鍵功能，還有兩個維持工作效率的撇步，幫助你輕鬆防疫、高效遠距！

Google Meet：操作簡易快速上手，只要有 email 就能輕鬆視訊！

Google Meet 是 Google 推出的視訊會議服務，奠基在 Google 安全穩固的全球基礎架構、會議資料都會經過加密，確保開會的每個人的資訊和隱私。Google Meet 功能結合 Google 完整的線上平台生態，為團隊打造出專屬的雲端線上工作區。例如，開會時可以在 Google Meet 中分享螢幕畫面，直接即時進行 Google 文件、試算表或是簡報編輯協作，在會議結束後，可以將 Meet 視訊通話紀錄儲存到團隊共享的 Google 雲端資料夾，方便再次觀看會議。透過 Google 雲端線上工作區，遠距團隊可以節省許多溝通、協作成本，將時間與資源投注於策略及問題解決等業務上。

此外，在 Google Meet 會議中可搭配使用「數位白板 Jamboard」也是一大亮點。透過 Jamboard，團隊即使在異地辦公，仍可以透過手機 App 或平板，保有一邊進行討論一邊手寫會議紀錄的開會模式，即時把想法和創意更新在白板上，Jamboard 也支援許多功能，包括加入 Google 搜尋圖片、即時儲存內容及手寫圖案辨識等，協助團隊發想策略及問題解決更順暢，也加強會議的臨場感，且參與會議的成員可在會議結束後存取內容。Jamboard 能同時支援 Android / iOS 雙平台，且高互動性、即時性的特色，尤其適用於團隊發想及遠距教學等情境。

圖 1：Google Meet 操作介面直覺性強，提供包括會議錄影、背景降噪、主持人管理，以及數位白板 Jamboard 等功能，且支援 Android / iOS 雙平台使用。（圖片來源：Google Workspace）

因應疫情，Google 自去年（2020）五月起，更開放只要有 Email 的使用者，都可以使用 Google Meet 視訊聊天，原本就有 Gmail 的人只要在 Google Meet 網頁版登入，便可發起或安排會議。如果沒有 Google 帳戶，使用者可選擇工作或個人 Email 建立帳戶，只需 1 分鐘的時間就能完成。

另外更可「免費」使用原本只有企業版與教育版可以用的進階功能給所有使用者，包含：舉辦最多可供 250 位參與者的大型視訊會議、進行最多有 10 萬名觀眾同時觀看的直播，還有會議過程可錄影後存在 Google 雲端硬碟等。

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Microsoft Teams：企業內部方便與 Microsoft 365 整合

與 Excel、Word 與 PowerPoint 同屬 Microsoft 365（前身是 Office 365）應用程式系列，Microsoft Teams 目前分成免費版、商務基本版與商務標準版三種，免費與商務版都提供會議通話、共用檔案及網頁版 Word、Excel 和 PowerPoint 等應用，視訊會議最多可支援 250 人參加之外，也可以舉辦即時活動（直播），參與人數上限高達 1 萬人。

目前因疫情微軟也提供商務基本版（ Office 365 E1 ）免費試用六個月，可體驗 Microsoft Teams 完整功能，包含視訊通話、文件共享且沒有使用人數的限制，不過僅限之前沒申請過這項服務的組織，需要向業務窗口取得推廣代碼才能啟動免費試用。

時勢造英雄但資安爭議也多的 Zoom

Zoom 在疫情蔓延時獲得市場熱烈支持，主要因其介面操作簡單，成員可利用邀請網址或查詢會議 ID 的方式，邀請他人加入視訊會議，另外也提供會議錄影，可自動儲存 MP4 格式。免費版則是只能使用 40 分鐘，若超過 40 分鐘就會自動中斷，需要再發起另一個會議。

不過日前 Zoom 爆發資安疑慮，像是資安專家 Jonathan Leitschuh 曾指出 Zoom 有零時差漏洞，允許任何網站在未經用戶許可的情況下開啟 Mac 電腦鏡頭、被不相干的人加入會議；另外，進入會議的 ID 容易被破解，間接導致「Zoom-Bombing」的騷擾現象，也就是攻擊者惡意亂入 Zoom 對話甚至播出色情或令人反感的內容。

雖然相關爭議事後 Zoom 陸續補救，但多數消費者的信心大減，教育部已於 2020年 4 月 7 日起禁用於教學，近期陸續宣布全國大專院校及高中以下學校改採線上教學，教育部仍提醒所有公部門機構禁用 Zoom，許多企業也陸續尋找其他解方。

Google Meet、Microsoft Teams 與 Zoom 視訊會議軟體功能比一比

	Google Meet	Microsoft Teams	Zoom
容納人數	250 人	300 人	100 人
最長會議期間	24 小時（因應疫情，至 6 月 28 日之前，免費版延長為 24 小時）	24 小時（因應疫情，免費版延長為 24 小時）	40分鐘（免費版）
螢幕共享	有	有	有
錄影功能	可，儲存至 Google 雲端硬碟	付費版可，將儲存至Microsoft Stream 雲端儲存空間	免費版存成 MP4 格式；付費版可存至雲端
直播最多觀看人數	在同一網域 10 萬名內觀眾	付費版可，1 萬名觀眾	25人，並可依需求擴充至100人以上

Google Workspace 一次滿足遠距工作所有需求

在家工作需要的不只視訊，以往在辦公室可能只要抬頭或轉身就能找到同事問檔案、求建議，但遠距工作讓這類情境變得困難，從開始一個專案的集思廣益、到執行、管理也很麻煩，這時候就需要如 Google Workspace 這樣一套雲端協作軟體完成以往面對面開會能做的事。

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例如支援團隊成員即時共同編輯、註解文件（Google Docs）、簡報（Google Slides）和試算表（Google Sheet），並透過版本記錄追蹤所有的變更。此外，以部門或團隊成員間的會議為例，會議發起人可以使用 Google 日曆來確認彼此的行程安排，以避免會議時間衝突，並於雙方空檔時間直接在日曆上排定會議。在確認會議排程的同時，系統便能自動寄送會議確認郵件到成員各自的 Gmail 信箱，讓所有會議邀請集中到 Gmail 信箱，使得成員不易錯過會議時間。

Google Workspace 提供註解及建議操作等多種協作功能，讓文件能讓多人同時編輯、留言並紀錄不同版本。（圖片來源：Google Workspace）