2020 年至今，新冠肺炎疫情衝擊各行各業，卻也為遊戲產業帶來新一波的宅經濟商機。根據研調機構 Statista 報告預測，全球遊戲玩家人口預計將從 2020 年的 27 億人，一舉在 2023 年超越 30 億人，全球遊戲市場規模預估也將在 2023 年超過 2 千億美金。
疫情衝擊人們的日常生活，也培養出許多新遊戲玩家在線交流的習慣，此時，遊戲公司無不積極運用雲端、AI 技術，打造更敏捷的開發團隊，推出更加個人化遊戲體驗，也同步部署全球大型連線遊戲，拓展海外版圖，把握宅經濟趨勢下的全球遊戲商機。
疫情之下，不論是全球擁有百萬玩家的國際遊戲公司，或是中小規模的遊戲開發公司，都可見許多運用雲端優勢、數據洞察技術推出成功遊戲的例子。近期，CloudMile 萬里雲推出《 2021 遊戲雲端技術趨勢》白皮書，便分別剖析國際知名手遊《Candy Crush Saga》和台灣《包你發娛樂城》等遊戲背後的雲端技術應用。
圖說：根據調研機構 SensorTower 今年 6 月公布的熱門手遊營收榜單，古董級手遊《Candy Crush Saga》在總體營收、Google Play 商店營收仍上榜前五名，玩家忠誠度歷久不衰。（圖說：Shutterstock）
Candy Crush、包你發娛樂城運用雲端超前部署，疫情下遊戲營收表現亮眼
由 King Digital 設計的《Candy Crush Saga》從 2012 年發行以來，目前每月仍然擁有 2.7 億活躍玩家數，且去年疫情期間，更是取得 15 % 的總體營收成長。該款遊戲得以成功，除了支援雙平台 App、提供玩家順暢的遊戲體驗之外，更關鍵的要素則是善用數據分析來掌握遊戲設計難易度、玩家留存率（Retention Rate）及參與程度（Engagement）等指標，透過數據導向決策來強化遊戲競爭力。
King Digital 運用 Google Cloud 平台上的資料分析技術，同時也串接原先在本地環境中的重要技術，不僅大幅地減少 IT 管理人力及花費，後續也能運用人工智慧模型來加速遊戲難易度測試。《Candy Crush Saga》開發團隊從玩家數據彙整、分析到效果預測，都有效運用雲端技術和運算力，持續維持遊戲的生命週期。
國內案例部分，白皮書則是以知名手遊《包你發娛樂城》舉例。該款遊戲由弈樂科技設計開發，從 2018 年發布上線至今，短短 3 年內便累績突破百萬會員數，且在疫情期間，遊戲在雙平台休閒博弈遊戲類的 APP 營收排名都穩居前 5 名。根據白皮書分析，《包你發娛樂城》從最初的遊戲開發、測試、上線到服務升級，技術便是架構在 Google Cloud 雲端平台上，因此能運用雲端高彈性優勢來加速遊戲開發、更有效應對玩家數量暴增的情況，也能搭配運用雲端數據分析來驗證行銷活動的成效，延長遊戲生命週期。弈樂科技遊戲開發團隊持續在 CloudMile 及 Google Cloud 的協助下，逐步導入更多雲端技術、優化遊戲品質，並進軍東南亞與歐美市場。
多人競技遊戲當道，全球多人連線輕鬆部署
Google 最新的《 2021 全球遊戲洞見報告》中提到，2020 年全球玩家搜尋最多的關鍵字之一是「多人競技遊戲」，此種類型的遊戲市場已是遊戲公司們爭相分食的大餅。
根據《 2021 遊戲雲端技術趨勢》白皮書分析，隨著遊戲公司逐步布局全球市場，服務勢必會需要承載全球跨服跨區的玩家，而要提供全球玩家即時且順暢的多人連線遊戲體驗，首先會面臨到愈來愈複雜的伺服器管理，因此，建議能運用 Google Cloud 等雲端供應商所推出的伺服器管理平台，簡化伺服器管理的複雜度；同時，面對全球玩家同時在線所湧入的龐大數據，遊戲公司也需要升級能支援相應擴展性能的資料庫，同時滿足跨區玩家間的貨幣、道具等交易，以及玩家數據的一致性。
圖說：根據 SensorTower 調查，今年 6 月份 iOS、Android 雙平台手遊的總收入合計便高達 73 億美元（約新台幣 2,043 億元），和去年同期相比有多達 10% 的成長，可見玩家課金 、App 內購買已是遊戲趨勢。（圖說：Unsplash / SCREEN POST）
《包你發娛樂城》與玩家雙贏，強化個人遊戲體驗
隨著免費遊戲逐漸成為市場主流，「課金」制度已成為遊戲公司主要的營收來源之一。此時，不論是運用廣告投放決策來拓展新玩家族群，或是透過分析金流交易、廣告轉換率等項目，在遊戲進行中提供玩家最即時的寶物購買建議，遊戲公司如何更有效地運用數據分析，締造開發商與玩家雙贏的局面，已是能否站穩遊戲市場的一大關鍵。
《包你發娛樂城》從上線以來，便持續將數據分析應用在產品調整、運營與行銷推廣方面，實際掌握玩家的行為輪廓。例如，透過數據分析技術，追蹤每次行銷活動導入的玩家數量及金流，作為後續優化行銷策略的根據等等，以提升玩家留存率、上線玩家數，才得以維持遊戲生命週期，持續締造營收成長，甚至是逐步部署全球市場。
深耕遊戲產業，CloudMile 萬里雲提供完整的遊戲解決方案
CloudMile 萬里雲擁有豐富的產業數位轉型導入經驗，技術顧問團隊也建議遊戲公司可以從運用雲端平台高度穩定、高可用性的架構服務開始，以循序漸進的方式逐步導入數據分析、人工智慧應用等雲端新技術，打造完善的遊戲生態圈，並拓展全球版圖，才得以應對遊戲業高度競爭的環境。
《 2021 遊戲雲端技術趨勢》白皮書從遊戲業成功案例剖析開始，逐步解鎖遊戲產業現況及相應的解決方案，助攻遊戲公司打造從開發、上線、全球部署到資安防護的遊戲生態圈。
轉載自：數位時代遊戲／電競文章
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