擁抱數位轉型:贏者通吃或一無所有?

無論您的公司是新創公司或大型企業,當談到是否擁抱數位轉型的議題時,兩者之間並無任何差別。在本文章中,我們將探討數位轉型 (有些人又稱為 IT 轉型) 的概念,以及其對任何企業類型維持生存之道與領先優勢的重要性。

首先,究竟什麼是數位轉型?

簡單來說,這是一種數位科技的整合,可改變企業營運及提供服務或產品的方式。企業開始數位轉型,對任何企業的結構都是一項重大改變。因此,必須要在不會造成任何致命錯誤的情況下進行無縫整合,否則可能對您的企業造成嚴重傷害。

改變公司結構一直是一項艱鉅的挑戰,而運用數位科技對傳統產業而言,更是難上加難。怎麼會如此?這是因為數位轉型不僅僅是將科技導入企業而已,更會改變公司的文化與行為。

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根據 McKinsey 對企業數位轉型成功率的研究,研究者揭示了一項相當驚人的結果:僅不到 30% 的企業成功完成數位轉型,且實施數位轉型將一年比一年困難。這表示數位轉型絕非一件輕而易舉的任務。

如先前所述,數位轉型不單只是升級或取代現有的數位科技,而是要改變公司文化並提供必要的員工訓練。若您想要熟稔運用最新數位科技並無縫整合您的企業,CloudMile 能提供您完整整合的有效解決方案。

CLOUDMILE 可給予哪些協助?

CloudMile 的數位轉型過程分為 3 個主要部分,分別為數位策略、雲端部署計畫及 人工智慧轉型計畫。接下來,讓我們簡短說明各項步驟。

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第一步稱為數位策略,供 CloudMile 瞭解客戶的適用策略、期望成效與長期目標,並在取得客戶的同意後,依據其企業目標規劃及建立數位轉型旅程圖。

第二步是執行雲端部署計畫,在瞭解客戶的現有科技並確認數位落差後,升級/現代化其基礎架構。

第三步也是最後一個步驟,是執行人工智慧轉型計畫,透過使用 AI 技術,實現自動化從龐大資料取得深入分析、智慧化預測的目標。

上述三個步驟將能確保企業進行無縫數位轉型,滿足所有企業營運需求。CloudMile 可幫助您運用新型技術,隨時提供專業協助。舉例來說,企業可以透過上雲開始累積數據,從資料匯入、整合不同數據資料庫,到建置資料池或是雲原生的資料倉儲服務,進而更深入的分析企業數據,讓您輕鬆收集、處理和分析即時流量數據,透過一條龍的數據整合與 AI 技術導入,讓您從資料中快速做出決策。

而公司文化及營運的轉型過程中,CloudMile 也會亦步亦趨地伴隨著客戶,提供值得信賴的專業諮詢。然而,公司也必須對自身文化與工作環境進行轉型。CloudMile 的完整數位轉型旅程圖提供指南,說明 CloudMile 可提供您哪些步驟的協助,在數位轉型的旅程中,我們將伴您一路前行。

企業該如何開始數位轉型?

我們先前提及 McKinsey 曾對企業數位轉型成功率進行研究,他們表示影響轉型過程是否成功共有 5 個重要關鍵。CloudMile 也於新加坡、香港與台灣協助超過 330 個企業數位轉型,從這些經驗累積的結論與 McKinsey 研究報告的企業轉型關鍵發現不謀而合。
 
  1. 雇用數位領導人才,由合適的領導者引領數位轉型。
  2. 在組織中全面培養人才與發展技術。
  3. 鼓勵組織中的員工採用新的工作方式。
  4. 數位化日常工具與程序,提高相關人員的熟悉度。
  5. 清楚明瞭的溝通過程。

從這些研究來看,人才、工作文化與新技術對企業成功實施數位轉型而言是不可或缺的,企業領導人務必充分說明結構性改變的過程,讓員工瞭解企業的現況與未來走向與改變。如您所見,數位轉型會帶來結構改變且要求全面性的整合。全力擁抱數位轉型是邁向成功的解方,這是贏者通吃、輸者全無的世界。事實上,歷經 2020 年的新冠肺炎全球性災難後,數位轉型已經不是可有可無的選項,而是企業生存與永續發展的必要關鍵。

Feature Photo by Felix Mittermeier on Unsplash

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