G Suite 2019 回顧與展望 2020

2019年 G Suite 達成了幾項里程碑：Gmail 一轉眼已 15 歲了，Apps Script 也已邁向十年的關卡。在這一年推出了近 300 個產品並持續推動功能的更新，幫助眾企業能以更現代化的作業方式向前推進。現在，讓我們一同來回顧 2019 年 Google Cloud 努力達成並創造的所有精彩時刻。

給予企業的「協助」

我們常說，在雲端上作業能能提升工作產能與協作機會這也是許多企業，像是 PwC Taiwan、ATB Financial 和 Chrysler Fiat 等選擇使用 G Suite 來提升、轉變企業內部作業形式的原因，員工能同步的編輯文件、以適合自己工作風格的方式，更靈活的進行溝通，無論是透過 email、聊天室或是面對面的視訊會議，這些簡單的作業方式，都能大大地提升整體生產率。

在雲端合作上的另一個「不為人知」的好處，是它讓 AI 技術的使用成為可能。今年 G Suite 推出了更多實用的 AI　技術相關功能，包括 Google Docs 裡就推出了許多新功能，讓使用者能更快速、方便並即時的建立高品質的文件。另外也整合了 Google Assistant 讓您出門在外也能同步處理公事。

確保你的聲音能被聽見

良好的溝通是驅動任何公司作業執行的最佳關鍵。這也是今年 G Suite 除了 Gmail、Hangouts Meet 和 Hangouts Chat 之外，更在眾多的通訊工具中新增了 Google Voice 的原因。透過 G Suite 的 Voice功能，您可以在 11 個國家建立公司的電話系統。Voice 的即時性，讓你無論身在何處或使用任何裝置，都能輕鬆使用。

Voice 更應用了 Google 的內建 AI 技術，幫助企業轉寫下語音內容並且能順利攔阻垃圾電話，甚至還有語音合成的技術，能自動建立 11 國語言的電話語音轉接。了解更多 Voice 的使用。

給企業最簡單的操作，最高階的安全性

Google Cloud 致力於為企帶來能提升公開透明化作業的工具，幫助企業能放心並輕易的將資料安全儲存於 G Suite，這包含了為了提升第三方軟體存取的安全性所必須採取的措施。以下為今年針對提升安全性所推出的工具：

降低高風險用戶受攻擊的風險：

Google Cloud 的進階防護計畫，是提供給易受攻擊的高風險用戶之最強保護系統，受用範圍包含了記者、社運人士、企業領導人和政治競選團隊。今年將此功能推廣給所有 G Suite 的使用者，這個為企業所開啟的保護計畫加強執行一系列特定的政策如：強制使用安全金鑰、阻擋不受信任的軟體存取和加強掃描信件中的威脅。此外，也針對「零日漏洞」作了加強的防護，並在 Gmail 中提供隔離環境的「安全沙盒」。

給管理者的新端點關管理和智慧存取控制系統：

裝置的安全性管理是企業保護資料最好的方式。因此，登入 Ｇ Suite 的桌上型裝置都能自動開啟桌上型裝置基礎管理系統。這讓員工們在 Mac, Windows, Chrome or Linux 裝置上都可以不用安裝使用者代理（軟體代理程市識別碼）和建立個人檔案資料。另外，情境感知存取能讓您靈活的利用使用者的身份和所需的內容控制 G Suite 的軟體，其中包含了安全性狀態、IP 位置等，為登入 G Suite 的裝置提供一串強勁的智慧執行控制系統。

協助管理者的協作執行以解決安全性問題：

G Suite 安全中心在過去就能使用安全性分析及 Ｇoogle Cloud 最佳操作建議來保護您的機構。現在，管理者能建立自動規則來矯正錯誤或是傳送通知給控制中心，讓管理團隊及分析師能共同處理、排查安全性問題以降低風險。

將執行過程更加透明化：

Google Cloud 相當重視並且努力的爭取與維持客戶的信任。因此透過資料存取透明化控管機制來鞏固這個承諾，為您紀錄最細密的日誌和所有 Ｇoogle 員工所採取的行動，更紀錄了每筆存取背後的原因，包含了相關機制的標記。

更多整合以提升工作流暢度

在企業中最有效的工作方式，是所有人朝一個目標共同努力。因此，作業執行上在對面抉擇時，人們使用相容性佳並附有重要數據及資訊存取權的工具是勢在必行的。以下是一些為了讓企業能更靈活的使用 G Suite 而新增的整合。

Microsoft Office 整合：

現在，您能利用 Google 文件、試算表與簡報來共同編輯並標示註解於您的 Microsoft Office 文件。這項協作功能讓文件的整合更快速方便，也除去了反覆轉檔的麻煩，可說是為企業帶來最佳的福祉。

增進 Salesforce 整合：

去年最先推出 Salesforce 數據連結功能；今年，根據常見用戶的需求做了許多的推進，其中包含數據更新的排程並允許 2,000 筆以上的資料。

Gmail 中的 Dynamic Mail：

有了 Dynamic Mail ，在信件中您就可以執行想要的動作，無需離開收件夾包含了回覆活動邀請、問卷填寫及瀏覽目錄。這個功能讓您可以在電子郵件裡就可以回應 Google 文件中的留言及註解，無需再切換頁面才能回應。企業與開發者可以通過多種方式使用此功能，讓組織中的信件往來更具高互動性。

貼近人性的設計

G Suite 的工程與設計團隊在今年卯足了全力，以確保軟體能持續協助在世界各地的企業順利執行每天的作業，其中也包含持續地開發能讓您的團隊提高效率的新功能。為了能提升裝置電池的續航力，也在許多應用程式中如：Calendar、Voice、Keep 和 Task 推出了「深色主題」。而在 Gmail 、雲端硬碟和您最喜愛的協作工具中，更優化了手機裝置的介面，提供給使用者更簡約、整齊，有魅力的畫面。

G Suite 還端出了更多的輔助功能，其中包含了 Google Docs 的「即時編輯」與更新摘要功能。進一步了解如何檢視您在 G suite 中能使用的所有輔助功能。

最終，「人」才是驅使企業成功的關鍵，尤其是在幕後努力提供自己所長的員工們，就是企業成功最重要的推手。人們花在鑽研科技上的時間越少，就越能專注解決更多繁雜並具有挑戰性的工作。更多相關資訊請上 G Suite 官網了解。

本文編譯自 Looking back (and ahead) in G Suite