文/Allen｜編輯/Quen
Google Cloud Platform 除了視覺上的「看」（Cloud Vision API）、聽覺上的「聽」（Cloud Speech API），還能透過閱讀文字了解語意、情緒！這就是今天要介紹的 Google Cloud Natural Language API 啦！
無論是討論區留言、新聞內容，還是客訴信函，Google Cloud Natural Language API 都能幫你擷取出討論主題、分析文字情緒，甚至是進而判斷對話的意圖為何唷！讓我們快來看看這個 API 的特色吧！
強大後盾–「OK, GOOGLE」、GOOGLE 搜尋引擎
想必大家或多或少都聽過或看過 Google 語音助理（Google Assistant）「OK, Google」的強大之處，它能自動的分析語句，了解使用者的意圖，進而做到許多智慧化的功能。其實，Google 語音助理背後依靠的演算法，與 Natural Language API 是同一個基石！Google 強大的 Machine Learning 演算法，經過 Google 搜尋的千錘百鍊，已經發展成能準確瞭解使用者意向的智慧系統，如今只要使用 Natural Language API 就能享受到一樣等級的智慧引擎，讓你的服務變得更加智慧精準！
內容探勘
透過語法、語意分析，Google Cloud Natural Language API 能萃取出文本中的關鍵字句與整段文字的主題走向。例如，用來分類隨機文章，可以快速分類出新聞相關、科技相關、食物相關、風景相關、政治相關等等分類。這樣的內文分類有超過 700 種，涵蓋絕大多數的內容。除此之外，還能畫出關係圖，連結起文章內的語意元素。
分析文意情緒
情緒分析是 Google Natural Language API 最強大的功能之一，只要輸入文字，API 就能告訴你這段文字或文章是「正面」、「中性」或「負面」，並且給出一個分數，讓使用者可以做進一步評估。
這項功能對於生產消費性產品的公司特別有助益，在產品上市後，可以透過 Google Cloud Platform 的其他 API 工具廣泛收集散佈於網路上的各式產品相關留言、討論，再將這些資料輸入 Natural Language API，就能了解大眾對產品的反應與意見，也能夠過這樣的方式了解行銷、公關活動的效益。
除了消費品，其實各大行業，甚至各種非營利組織也都能利用的方式去了解輿情，更能掌握現在網路上的意見導向唷！
