早在 2019 年世界資訊科技大會上，產業領先決策者就已提出「分散的力量」（The Power of Decentralization），透過分散式管理模式加速決策力，或是邊緣運算等 AIoT 應用，才能加速落實產業轉型。如今，遠距工作、混合辦公模式已是辦公新常態，而邊緣運算、物聯網技術也愈趨成熟，不論是分散式企業、分散式雲端架構，勢必都是 2022 企業組織需關注的發展趨勢。
在 IDC 發布的 2022 年台灣 ICT 市場十大趨勢預測裡，愈來愈多企業為了提高對數據的自主能力而著手布建主權雲，多雲因而成為企業數位基礎發展與分散式部署的重要架構。Google 也於去年底 Cloud Next’21 大會上，提出分散式雲端（Distributed Cloud ）服務，期望透過軟、硬體整合的全代管解決方案，讓企業以單一平台來管理跨雲、地端資料中心及其他邊緣環境。可支援包括 Google 網路邊緣、電信營運商邊緣、企業邊緣及企業資料中心等四種部署情境。
從成長到變革，AI 都是企業不可或缺的動能。Gartner 預估，2025 年將有 10% 的企業建立 AI 工程最佳實務，相較於尚未部署相同建置的企業，其產出的價值將領先多達三倍。
同時 IDC 也預測，台灣企業對 AI 技術的預算支出持續上揚，2022 年將成長 27% 之多，其中以金融服務與零售流通產業為大宗，在台灣總體占比超過 60%。而 CloudMile 也觀察到有愈來愈多台灣製造業者導入 AI 應用，於智慧生產、品質管理及智能產線等面向，優化製程及產線效率。
例如，CloudMile 運用 AI 視覺辨識技術，曾協助封測廠進行組裝電路板（PCBA）瑕疵檢測，並協助光電廠進行面板瑕疵檢測，使業主得以大幅降低目檢人力成本。CloudMile 也運用 AI 模型，協助紡織廠在接收到設計師傳來草稿或樣本時，就能快速從幾十萬匹布料中精選幾款合適標的，從而提高與設計師之間的溝通效率，讓布料定案的時程從過去 1.5 至 3 個月，驟減為 1 週內。
數據決策力與企業營運息息相關，從數據分析到 AI 預測，皆是協助企業加速數位轉型、精準掌握商機的助力。因此，持續優化 AI 的導入，提升應用的便利性，打造高整合度的 AI 場景，將是刻不容緩的課題。
面對市場高度競爭、需求難以預測等挑戰，企業必須要快速應變及調整營運策略，也因此，將應用程式切割成許多微服務、支援迭代開發更新及測試部署的微服務架構、易於實現微服務架構的容器化技術蔚為主流，並搭配運用 DevOps 方法論及雲端原生架構，邁向敏捷、彈性開發。IDC 預測，2024 年全球將有 50％的企業將應用程序部署在容器化的多雲環境。
由 Google 創造且開源的 Google Kubernetes Engine（GKE），作為雲原生開發技術及新一代軟體的核心，並且進一步結合 Google Cloud 應用程式管理平台 Anthos，在保留組織既有架構的同時，迎向容器化新時代，降低數位轉型的困難度。
GKE 提供的 Kubernetes 代管服務可簡化作業流程，Anthos 則可因應容器應用分散部署在本地端及跨雲的需求，提供統一代管的應用程式管理平台，使得企業能將混合雲及多雲環境的應用程式現代化，達到管理的一致性。CloudMile 致力於協助企業建置混合多雲環境，尤其在零售、金融業皆有豐富導入經驗，整合雲、地端數據，同時滿足資安需求。
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知名科技大廠的競相投入，讓 2022 成為元宇宙（Metaverse）發展的關鍵年。從虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）到擴增人性 (Augmented Humanity)，結合雲端、5G、AI 等技術，持續專注於打造更加「人性化」的體驗。
真正的全面體驗，是結合客戶體驗、員工體驗、用戶體驗和多重體驗的業務戰略。勤業眾信在「2020 科技趨勢報告」就指出，重視人性化體驗的企業在三年內的營收成長，相較於同業表現更佳的機率是其他公司的兩倍；而注重體驗的企業在營收的成長速度，平均可達到其他公司的 17 倍。
IDC 指出，為了落實與真實世界精準且無縫串連的虛實整合場域，需要多項關鍵技術的交互操作應用，包括雲原生基礎架構、智慧人機互動介面、分散式追蹤機制、空間運算設備、內容創作平台、平台服務、資訊安全與智慧分析等。
儘管距離元宇宙概念實際落實仍有一大段路，但目前在零售、製造等產業，已可見將穿戴式裝置結合 AR、VR 的應用，不僅改善營運效率，也大幅提升員工間的溝通體驗及顧客的購物體驗等；追求創新的遊戲業更是擁抱雲原生平台，加速發展內容平台、提升遊戲運作效能等，多方強化玩家的全面感官體驗。
根據 IDC 的全球研究顯示，超過八成的受訪企業認為大型公有雲的資料中心更具備永續規劃營運的優勢；此外，資料中心上雲的行動，將在未來四年於全球削減至少 10 億公噸的碳排放量。隨著淨零碳排、永續營運 (Sustainability) 成為企業競爭力的關鍵指標之一，台積董事長也喊出 2050 年內淨零碳排，預期 2022 企業善用雲端落實永續營運，會是一項重要策略。
在各大雲廠商中，Google 資料中心率先落地台灣，並於 2007 年開始實踐資料中心碳中和，宣布預計在 2030 年達到零排碳目標。去年底（2021），Google 則是公布內建並免費提供企業碳足跡數據，讓永續成為雲端服務的預設功能。透過內建在 GCP 控制平台的足跡儀表板，每個使用帳號都能查看及確認自己所使用的 Google 服務的碳消耗量。
由環境保護、社會責任、公司治理所構成的 ESG，是現代化企業永續經營的關鍵要件，隨著企業營運愈來愈仰賴資訊科技之際，雲端將成為企業落實 ESG 的策略要件。
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