【雲端成本優化指南】讓雲端投資效益最大化

多年來我們只著重在談上雲的種種優勢，然而，在一份針對 753 名企業領袖的調查中，超過 80% 的受訪者指出，管理雲端支出是他們面臨的首要挑戰，而這些受訪者估計他們有將近 1/3 的雲端支出，是不具效率或浪費的（Flexera，2023），可以看出許多組織在優化雲端成本和確保資源高效利用等方面都還不熟悉。

隨著企業進行數位轉型，您可能意識到，就業務價值而言，單單搬遷上雲是不夠的，如要充分發揮雲的優勢，則需對現有財務管理實務的思維方式、作法進行根本性改變，也就是需要改變團隊的合作方式。本文將會分享雲端 FinOps（Financial Operations） 導入方法，助您的雲端投資效益最大化。

把雲 FinOps 融入架構中

什麼是 FinOps？

FinOps 是一種框架、規則，也是一種文化轉變，結合人員、流程和技術來提升人員的成本意識，並建立起咎責制。FinOps 將工程、財務、技術和業務等部門團隊的主要目標整合起來，以最大限度提高雲端能帶來的業務價值。透過雲 FinOps，每個利害關係人不僅要對其支出和成本負責，還要定期進行優化。這些實務操作使企業能夠管理雲端使用量，並做出合理且基於數據的雲端支出決策。

雲端 FinOps 由五個要素所組成：

1. 咎責制和支持：建立治理和政策來管理雲支出並實現業務價值。
2. 衡量和實現：通過一組定義好的 KPI 和成功指標來推動財務咎責制和價值實現。
3. 成本優化：提供 IT 資源使用量的費用圖表和相關建議，以優化雲支出。
4. 規劃和預測：實現預算、預測和退款方法的現代化，以實現迭代、創新和具有成本效益的開發實務。
5. 工具和加速器：部署和整合一組雲成本工具以有效管理和追踪雲支出。在這裡了解更多。

欲了解 Cloud FinOps 相關資訊，歡迎查看以下資源：

• 影片 | 什麼是 FinOps 以及您應該關注它的 3 個原因這段5分鐘的影片描述 FinOps、5 個組成要素以及它們能為組織帶來的效益。 
• 部落格 | 解讀雲 FinOps 以加速數位轉型這篇文章討論 FinOps 在數位轉型中的關鍵作用。它描述可用於衡量和追踪業務價值並提高數位轉型對營收影響可視性的關鍵指標。 
• 文章| 雲 FinOps：解鎖公有雲經濟潛能的秘密這篇《Forbes》文章介紹 OpenX，這是第一個完全搬遷上雲的大型廣告交換平台。它詳細介紹 OpenX 在其數位轉型戰略中利用 Cloud FinOps 框架的 5 個關鍵支柱。在短短 9 個月內，他們的單位成本降低了 60% 以上。  

重要的是，Cloud FinOps 的目的不僅是省錢，而是賺錢，它目的在提倡雲端中的成本意識文化、財務咎責和業務敏捷性。無論您處於雲端旅程的哪個階段，雲端 FinOps 實務都將幫助您從 Google Cloud 平台 中獲得最大價值，以此框架來消除障礙、導入五大要素並幫助您團隊做出更好的業務決策。 

雲端 FinOps 的價值

1. 加快實現商業價值和革新
2. 提升財務可靠度和透明度
3. 最佳化雲端用量和成本效益
4. 促進跨機構信任和協同合作
5. 避免浪費雲端費用

雲端 FinOps 旅程：「Crawl、Walk、Run」階段

導入雲 FinOps 既不是終點，也不是完成檢查後就存檔的查核表；相反，雲 FinOps 是一個持續的旅程和紀律。它本質上是迭代的，因此為達到跨流程、跨領域的成長，就需要重複執行和持續的學習。 

在五個 FinOps 組成要素中，我們一共確定 50 個子流程，以更好地了解組織的 FinOps 熟練程度、能力、實踐領域和盲點。我們將它們分為 1 到 5 級，並分屬在三個成熟階段之中：Crawl、Walk 和 Run。處於 Crawl 階段的組織傾向於「關注解決技術問題」和「掌握雲端成的可視性」；處於 Walk 階段的組織強調「策略調整」，例如使用成本可視性儀表板，以及優化雲端成本；處於 Run 階段的組織主要關注轉型變革和策略創新，將成本因素納入流程和雲端架構評估中。 

透過「Crawl、Walk、Run」模型，我們可以評估熟練程度、建立基準，並為 FinOps 建立有目標性的計劃。無論您的企業成熟度如何，都可以快速採取相關行動，且能評估結果並有所收穫。 

關鍵是無論您組織的雲 FinOps 成熟度水平如何，您都可以採取小步驟來持續改進。以下是一些常見的重點領域以及按成熟度級別分類的一些資源，供您參考。

Crawl 階段 ：提高雲成本可視性 

• 白皮書 | 使用 Google Cloud 標籤大規模推動 Cloud FinOps 

Tags 與 labels標籤是有用且靈活的工具，可幫助您的組織細分雲支出和分配預算。本白皮書介紹了 Google Cloud Tags 以及導入最佳實務。tags 會提供可靠報告和治理功能，並和容易出現問題（包括覆蓋範圍差和數據標籤缺乏一致性）的 labels 標籤區隔開來。 

• 白皮書 | 通過新的運營模式釋放雲 FinOps 的價值

本白皮書詳細介紹了 FinOps 運營模式，包括角色、組織協調和推動文化變革。它詳細介紹如何建立強有力的財務治理和成本意識文化。 

• 白皮書 | 雲 FinOps：共享服務成本分配

在本白皮書中，您將探討成本分配的要素以及與共享服務成本分配相關的複雜性和挑戰。雖然其中一些概念和模型可以在傳統環境和雲環境之間是互換的，但本白皮書主要關注雲端運算和相關服務。

Walk 階段：提高商業價值的實現 

• 部落格 | 衡量 2022 年及以後雲 FinOps 對組織影響的 5 個關鍵指標

為了推動業務和營收增長，企業領導者必須能夠將雲投資與業務成果連結起來。因此，傳統的 IT 指標和KPI 必須不斷進化。在這篇文章中，我們將探討與五個 Cloud FinOps 組成要素相關的五個關鍵業務價值指標。 

• 白皮書 | 通過雲 FinOps 最大化業務價值

雲給傳統 IT 財務管理帶來了新的複雜性和挑戰。因此，它需要整個組織的戰略財務治理、流程和合作夥伴關係。本白皮書解釋了 Cloud FinOps 如何幫助已投資雲的企業推動財務咎責並加速實現業務價值。

Run 階段：提高戰略性的雲端創新 

• 白皮書 | 單位成本核算：雲的下一個前沿

在本白皮書中，您將探討雲單位成本核算的性質和需求，導入 FinOps 的企業可以透過該標準獲取其雲端成本的完整業務背景。它提供了來自早期導入 FinOps 以雲端為優先企業的範例。此外，白皮書還檢視了幾種雲端預測和預算方法，從最不嚴格到最嚴格。 

• 部落格 | 一分錢​​一分貨：設計退款流程的原則

退款是一項重要的雲 FinOps 功能，是將雲使用量比對到組織內的使用者的過程。它提供透明度、促進咎責制、實現雲端成本的回收，並鼓勵承擔財務責任的文化。這篇文章將引導您了解在 Google Cloud 中設計有效退款流程的一些最佳實務。 

五項衡量雲端 FinOps 成效的指標

隨著全球市場繼續面臨挑戰，現在是提高雲端投資回報的最佳時機，採用和導入 FinOps 實踐將會有所幫助，例如媒體和娛樂公司 Sky Group 通過 BigQuery、Compute Engine 和 Cloud Storage 節省了超過 150 萬美元並優化了成本； Etsy 在將資料中心和電子商務平台遷移到雲端後，節省 50% 以上的運算能源，並利用承諾使用折扣 (CUD) 來減少運算量成本降低達 42%。 

每個組織導入 FinOps 的成功與否與成效都不盡相同，它既不是一次性修復，也不是透過單一路徑就能到達的目的地。但對於每個組織來說，要讓 FinOps 運作順利必需要小行動、細緻化和持續改進。當您利用 Google Cloud FinOps 資源和工具時，您的組織可以：

• 推動財務咎責制和可視性
• 優化雲使用和成本效率
• 實現跨組織信任和協作
• 防止雲支出無限增加
• 打破部門孤島
• 加速創新

透過以下五項指標來衡量 FinOps 成效：

1. 可靠度和支援指標：主要目標是簡化 IT 財務流程並實現順暢的雲端管理，藉此協助推動財務可靠性並加速業務價值實現。
2. 評估和實現指標：準確的資料和有效的指標是任何良好程序的基礎，而這個概念源自於雲端成本的透明度和可追溯性。要達成這項指標，須具備適當的資源階層和專案結構標準，並且支援機構雲端資源使用方式背後的標籤和標記資料架構。
3. 成本最佳化指標：雲端成本最佳化的效益不只有降低成本，還能助您瞭解資金支出目標，以盡量提升商業價值。成本最佳化採取反覆連續的流程，以最具成本效益的方式，透過一致的方法視覺化呈現及管理雲端用量。
4. 規劃及預測指標：財務規劃是財務機構中不可或缺的能力，而且會直接影響每間公司的雲端運算預測準確率。財務規劃著重於準確預測每年設定的財務指標，以協助達成公司的財務目標。
5. 工具和加速器指標：使用適當的工具和加速器對於發揮 FinOps 做法的完整優勢，是非常重要的。在初期階段，公司可能會限制提供雲端支出的詳細分析報告功能。

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本文統整了 Google Cloud 所建議的雲端優化方法論，供企業參考。CloudMile 已協助 700 多家業者雲端轉型，可以依據企業的雲端使用現況制定客製化的雲端優化策略，並提供一站式雲端管理平台 MileLync，協助企業提高雲端使用與帳務可視性，自動提供相應的優化建議。歡迎聯繫 CloudMile，將有專人為您諮詢。

本文編譯自 Google Cloud Blog