時報資訊公司成立於 1989 年，為台灣首家取得加值網路服務執照的公司，並與台灣最大的財經專業報紙——工商時報合作，建構了台灣第一個權威的財經資料庫。時報資訊致力於數位資訊科技的創新，透過系統化的知識服務，滿足現代讀者對即時、結構化資訊的需求。
面對數位科技與 AI 技術的迅速變遷，媒體產業正經歷前所未有的挑戰。讀者已習慣透過社群媒體等多元管道獲取資訊，這要求媒體不僅要加速內容生產，還需確保資訊的品質一致與品牌形象統一。傳統新聞編輯流程雖然穩定，但由於新聞類別較為固定且各個記者編輯團隊的風格差異，常會造成報導風格不統一的情況。此外，不同媒體平台中的讀者群偏好也需要客製化的調整，對新聞報導的產出效率與一致性有更高的要求。
與 CloudMile 的 AI 合作：生成式 AI 改變新聞編輯流程
為解決上述挑戰，時報資訊與 CloudMile 萬里雲合作，導入生成式 AI (Gen AI) 技術，優化新聞報導的生產流程。身為 Google Cloud 在台灣關鍵的 Google Cloud 合作夥伴，CloudMile 萬里雲透過 MileAI 企業生成式 AI 應用與創新解決方案，協助時報資訊將客製化的 AI 應用於新聞的產出流程，提升了編輯團隊的整體效率。時報資訊資訊科技部資深總監 Roger 表示：「很幸運遇到 CloudMile 萬里雲這樣專業的合作夥伴，除了提供專業的 AI 知識外，還能細心聽取產業的需求，提供客製化的解決方案，幫我們省下不少溝通成本，快速把生成式 AI 應用在新聞領域中。」
生成式 AI 的導入，使得資深媒體人撰寫新聞的速度顯著加快，而新進記者的撰寫品質也能大幅提升。生成式 AI 的導入讓新聞的跨平台傳播得以實現：報紙上的內容經過 AI 調整後，輕鬆轉化為適合網路傳播的口語化新聞；網路編輯還能利用生成式 AI 建議高點率的標題，提高新聞點閱率。據時報資訊的數據顯示，導入生成式 AI 以來，新聞點閱率已提升了超過 20%，顯示 AI 不僅提升了新聞生產效率，更在讀者參與度上帶來了顯著的成效。
擴展 AI 媒體應用場景：從新聞報導到財經資料庫
除了現行的新聞流程改進，時報資訊計劃將生成式 AI 技術擴展至中時媒體集團的其他資源。集團內擁有大量財經資料，透過整合新聞內容、產業價值鏈、公開上市櫃資料等多樣化數據，時報資訊計劃打造台灣的大型 AI 財經資料庫，為投資人及閱讀者提供更深入的財經觀點。這樣的資料庫將成為中時集團 AI 資料訓練的重要資源，為新聞記者提供即時的財經數據分析、進而運用 AI 進行數據驅動的財經報導。
CloudMile 萬里雲將持續支援時報資訊的 AI 數位轉型計劃，並提供技術支援。生成式 AI 協助媒體提升報導效能，還將進一步拓展到客服與其他內容生產流程中，實現更智慧化的數位新聞體驗。
生成式 AI 的導入，是時報資訊與 CloudMile 萬里雲攜手推動台灣媒體 AI 轉型的一項里程碑。未來，時報資訊將加深對 AI 技術的應用，整合更多中時媒體集團的資源，為台灣市場帶來更數位化的閱讀與財經資訊體驗。透過 CloudMile 萬里雲的專業技術協助，時報資訊展望於新聞、數據分析與讀者互動方面，一同攜手為讀者提供全面、即時且高品質的資訊服務。
