萬里雲(CloudMile)專精在AI及雲端服務技術，主要利用資料(數據)進行深度學習或商業預測，已協助許多企業展開從IT架構現代化到商業模式數據化，再到商業解方AI化的數位轉型。近年積極佈局亞洲各政府單位之雲端應用，並榮獲2020 年度「Google Cloud公部門年度最佳合作夥伴」及2021年「Google Cloud雲端搬遷技術認證」殊榮。
萬里雲從公司成立之初便將市場藍圖定義在國際市場，由地域延伸到產業，幫客戶加速數位轉型。現已協助超過400家企業上雲；萬里雲深諳透過數據能產生價值，產生Data Business(數據商機)，讓數據變成核心業務的加分項目，故首推資料上雲，進而延伸至機器學習。
數位化可說是數位轉型的起手式，但仍有不少產業的數位化程度仍處於偏低的狀況。創辦人劉永信以民生基礎的鋼鐵業和麵包店舉例，其熔煉鋼鐵在不同步驟下的溫控與顏色特徵，只有老師傅才能掌握，每一關卡的成敗取決於老師傅的經驗，缺乏可供經驗傳承的完備數據資料，導致每年光是作廢與清掉的原料成本高達4億元。再就過期麵包的問題，當麵包店在面臨連假或活動需求等狀況要提高出貨量時，因麵包工序需發酵的時間，要提早下單，但又多半缺乏精準的數據化預估與控管，往往導致極大的浪費。
前述鋼鐵業與麵包店遲遲無法透過數位化科技解決問題的狀況，劉永信點出箇中關鍵，這與企業既有保守的組織文化有關，往往企業決策者的思維模式才是問題的根結所在，更是當前各行各業數位轉型之旅的最大成敗關鍵。劉永信表示：「在數位轉型之旅中，資料如同新石油，合作夥伴則是加速轉型的引擎，就只差有積極主動思維模式的企業決策者來點火了！」
所謂數位轉型意指透過數據資料與科技的力量，帶動更精準的營運表現，進而創造企業多贏超前的核心價值，由於資料是帶動數位轉型向前奔馳的重要燃料，所以資料蒐集便成為數位轉型的首要工作。在此之前，企業必須透過全面數據化，打造「讓數據說話」的全數位化環境，形成一個從資料蒐集、大數據洞見分析、機器學習訓練，到提升決策品質、改善服務、強化營運績效的良性循環。
身為全臺唯一Google Cloud代管服務供應商的萬里雲，和Google之間的關係自然密不可分，其主要服務是分析數據，利用數據來增加價值，若客戶有其他需求是可以與業者共同協作的。
擁有60家門市的東南亞旅遊因為一次IT系統停機造成2到3億的損失，體認到傳統IT架構的侷限性與風險，再加上疫情帶動的國旅需求，在萬里雲的協助之下，東南旅遊在48小時內將80%的資料移轉到GCP上，同時得力BigQuery資料倉儲的加持下，讓各大旅展需要耗費7天才能製作好的報表分析作業縮短至1天就搞定，這對商業決策的迅速擬定有極大的幫助。
而台灣大車隊一直希望能為旗下超過2.2萬名計程車司機找到更快速、更精準的載客方式。在整合了近8,000萬趟乘車大數據，並將時間、地點、天氣、乘客決策及節慶等活動數據納入分析，萬里雲協助成功打造出「叫車熱點」及黃金「載客熱區」。最令人激賞的，莫過於整個預測服務準確率高達90%，這對客流的即時掌握、空車率的降低，乃至油耗成本的減少，莫不發揮顯著的效益。
資服業者從減法到加法的遊戲
由於臺灣的生態喜歡減法競爭，公司為了爭取訂單，最常使用的方法便是自砍利潤，競爭對手之間還會削價競爭，但減法競爭將導致市場和獲利越做越小是無法避免的，最後只會限縮產業的利潤和發展，形成惡性循環。
劉永信也提到數位轉型應該要是加法遊戲，以一間中小企業為例，從原本的紙本作業到將紙本數位化，再延伸至將數個數位化的數據進行整合，最後利用數位工具進行分析或是利用程式進行演算，進而發現數據之間的關聯性或是開發出新商業模式的可能性的過程，就是一種加法遊戲。
