全面管理您的雲端架構
託管服務
CloudMile 是 Google Cloud 託管服務供應商
Managed Service Provider_
CloudMile 是亞洲領先的 Google Cloud 合作夥伴
現代化 IT 架構將面臨的
新挑戰
New Challenges_
CloudMile 雲端託管服務提供專業的一站式雲端管理服務平台，讓您的企業整合、視覺化、並管理混合雲架構。企業可以降低 IT 成本、提高監控和故障排除的效率、體驗智能警報、並使用儀表板做出數據驅動的決策。
專為 Google Cloud Platform 設計的託管服務
Our Managed Services Approach_
雲端託管服務方案
基礎
24x7 P1 開單權限
季度檢視
GCP雲端託管服務
如有多於 10 台 VMs 或有容器化環境 (e.g., k8s) 請向業務報價
P1 30 min (7 x 24)
P2 3 hrs (5 x 8)
P3 4 hrs (5 x 8)
P4 8 hrs (5 x 8)
P2 4 hrs (5 x 8)
P3 8 hrs (5 x 8)
P4 12 hrs (5 x 8)
P2 4 hrs (5 x 8)
P3 8 hrs (5 x 8)
P4 12 hrs (5 x 8)
電話開單
P1 熱線
進階
24x7 P1 開單權限
季度檢視
GCP雲端託管服務
如有多於 50 台 VMs 或有容器化環境 (e.g., k8s) 請向業務報價
P1 15 min (7 x 24)
P2 2 hrs (5 x 8)
P3 4 hrs (5 x 8)
P4 8 hrs (5 x 8)
P2 4 hrs (5 x 8)
P3 8 hrs (5 x 8)
P4 12 hrs (5 x 8)
P2 4 hrs (5 x 8)
P3 8 hrs (5 x 8)
P4 12 hrs (5 x 8)
電話開單
P1 熱線
P1 重大影響：生產環境中的服務無法使用
P2 高度影響：生產環境中的服務曾受到嚴重影響，但現在已可使用
P3 中度影響：測試環境與開發環境中的服務受到部分影響，但不影響使用
P4 低度影響：服務完全能夠使用，一般疑問需諮詢或需求建議
SLA 範圍僅涵蓋 GCP 基礎架構及 CloudMile 開發之程式
支援聯繫 5 x 8 時間為 GMT+8 之 9:00AM 到 6:00PM
支援語言可提供中文與英文
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