本文章轉載自 TechOrange
過去幾年商業模式的創新翻轉了企業與客戶的互動方式，產業不再將實體商店的拓展視為首要目標，反之的是躋身進數據生態系的行列，將驅動市場的策略交給更多創新合作夥伴。早在 2021 年，全球知名製藥公司輝瑞、羅氏、嬌生、武田、賽諾菲等，聯合組成非營利組織 Accumulus Synergy，並建立一個數據共享平台，為的就是提高全球各地健康衛生機關的審核效率，推進新型藥物可更快、更便宜地達到患者手中。
而在零售電商業，如果能整合商家與第三方之間的數據就可打開全通路電商的生態，大幅降低訂單管理、庫存同步以及系統開發的成本，提高整體擴展性與運營效率。可見發展數據生態系以觸及到更多的潛在客戶，逐漸成為企業決策者皆無法忽視的新戰法，其中串連數據驅動營運的關鍵會是什麼？
企業與合作夥伴打造共好生態，啟動 API 管理跟進市場創新應用
根據 CloudMile 萬里雲 《2023 台灣 API 管理趨勢調查》結果指出，已有將近 5 成的企業擁有合作夥伴限定的 API，可見 API 的潛力不僅限於內部使用，還可讓合作夥伴甚至是第三方業者透過 API 來存取資料與服務，藉此發掘新的營收來源與商業模式，建立一個完整開放的 API (Open API) 生態系。
不過同時，企業也面臨到 API 在資安上的相關挑戰，根據 OWASP 在今年發布的十大 API 安全風險揭露，企業在 API 管理上常遇到存取控制涉及不同的層級、組織和角色，甚至在管理和規範功能間沒有明確的分界，最終導致授權漏洞讓攻擊者趁機而入的事件。
CloudMile 這次的調查在公司規模 200 人以上的企業中便發現到，有超過 4 成的企業內部的 API 數量大於 50 支、擁有 21 項以上的服務或系統數量，在 API 管理面向則最常遇上 「API 安全與權限控管」、「監控」以及「 API 開發設計」等挑戰，成各產業急需解決的問題。
製造廠商座落各地讓系統整合困難，如何拉高訂單出貨動能？
台灣身處國際硬體設計與製造重鎮，許多企業主為了提高產能滿足訂單需求，擁有眾多廠區，但分散式地點也讓系統座落於各工廠，更加深整合的困難度。以台灣知名製造大廠為例，即便各廠區有各自的 API 團隊，但還是會遇上跨廠管理不易的事件。例如進行系統更新時，若只依賴 IT 人員作為各團隊的溝通橋梁，難免會遇上人為疏失、資訊散亂等因素，不僅影響作業效率，還存在營運中斷風險。
在 《2023 台灣 API 管理趨勢調查》也提到，超過 5 成企業 IT 部門正面臨應用程式開發速度緩慢，以及跨團隊管理與溝通效率不佳等挑戰。而在 CloudMile 萬里雲協助導入 API 管理後，該製造大廠只需劃分好不同層級人員的權限，爾後無論是開發者或管理者等相關人員都可以統一透過 API 管理平台來進行 API 更新、上架、審核、部署及查看等作業。
擁抱國際 API 管理經驗，台灣企業從釐清觀念到成功建置都可找到專業資源協助
國際上已有許多成功導入 API 管理的案例，不乏金融、電信、科技、零售等知名企業，最顯著的效果不外乎是產品上線時間跟營運成本的下降。也由於流程清楚，大幅降低對外溝通和內部的管理的成本，甚至可能將更新單一產品功能的時間從數月降至數天甚至數小時。
相較下來，台灣大多企業普遍對於「API 管理」只停留在稍有概念，但卻不清楚細節，更凸顯了尋求第三方專業夥伴協助的重要性。而 CloudMile 擁有協助不同產業龍頭導入 API 管理的豐富經驗，從人員配置方面到流程管理都能協助企業從不同面向的思路與方法建構整體的 API 生態系。
首先 CloudMile 會根據過去的經驗，針對人員配置、 分工、權限管理上給予建議，讓企業在 API 管理時的角色定義更清晰 ; 再來則是流程管理方面的規劃設計，最後針對技術框架面的技術選用。例如，CloudMile 曾協助國內知名金融業者導入 API 管理，不僅成功統一對外入口，更有利於集團間的業務治理，同時也能監控 API 數據，助力業者推展金融生態圈。
歡迎參考 CloudMile APIM 技術白皮書：https://mile.cloud/zh/resources/blog/cloudmile-api-management-white-paper-free-download_561
投身數據生態系驅動 API 經濟，在變動市場找到不變的地位
據市場調查公司 Allied Market Research 報告指出，擁抱 Open API 的開放銀行於 2026 年的市場規模可望達到 431.52 億美元。而各產業也正在拓展相應的 API 生態系，在提升整體營運效能的同時，也為產業注入新的成長動能。
CloudMile 擁有協助企業數位轉型的豐富經驗，已協助多家產業龍頭企業導入 API 管理，讓各個不同的產業可以透過 API 打造創新應用，並在不斷變化的市場中找到定位。最後，CloudMile 也建議各領域的企業開始評估內部 API 管理現況，以及適合內部的 API 管理工具，並將 API 管理工具也納入年度預算考量，才能實際發揮出內部開發潛能、更有效率地升級 API 安全防護，同時也為 Open API 生態系做足準備，站穩產業領先者的地位。
【免費下載報告】2023 台灣企業 API 管理趨勢與未來佈局
資料參考：
