職稱

產業轉型

永續發展

<p>本文轉載自 <a href="https://www.cakeresume.com/resources/podcast-interview-cloudmile-spencer-hank-noah?locale=ko" target="_blank" rel="noopener">《CakeResume 科技職涯專欄》</a></p>
<p>「我把檔案上傳到雲端了！」今天，你因為工作或是生活各種需要，線上傳遞了多少檔案給同事、朋友呢？</p>
<p>在雲端服務普及的現在，相信很多人都已經習慣線上傳輸檔案的作法，除了個人使用者會利用雲端來共享檔案以外，雲端在許多時候更是扮演各種產品甚至是企業運作背後的大功臣，比如說串流平台、社群平台或是像 CakeResume 這樣的 SaaS 服務和平台等等，都是立基於雲端的服務，而對於傳統的產業來說，雲端服務不僅是數位轉型的重要助手，甚至可以幫助企業打造全新的商業模式。</p>
<p>本集《科技職涯》的來賓，便是來自於雲端產業的重要一員 &mdash; CloudMile 萬里雲的創辦人暨執行長 Spencer 劉永信、Cloud Team Manager Hank，以及 Development Team Senior Manager Noah。</p>
<p>創立於 2017 年的 CloudMile 成長快速，從成立至今以來，已在香港、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞以及菲律賓設置據點，並於 2020 年成為台灣第一家獲得 Google Cloud MSP 託管服務認證的菁英合作夥伴，更在今年成功募得 C 輪資金近新台幣 4 億元，接著準備 IPO。</p>
<p>在這集的《科技職涯》中，我們將邀請 Spencer、Hank 和 Noah 為我們介紹雲端科技產業如何成為數位轉型背後的重要推手，以及 CloudMile 如何深耕雲端產業，帶領自己還有其他海內外的企業一起走向國際！</p>

內文圖

<h2>企業為什麼要導入「雲端技術」？</h2>
<p><em>「CloudMile 的價值是協助企業上雲。」</em>當我們請 CloudMile 的創辦人暨執行長 Spencer 介紹 CloudMile 時，Spencer 直截了當地說。</p>
<p>為什麼企業使用雲端是大趨勢？對於一位企業的員工而言，雲端的用途可能是在於協作與儲存資料，但對於一間企業來說，雲端所支持建立的數據庫背後往往象徵著產品優化、數位轉型與全新商業模式的可能性。</p>
<p>而 CloudMile 正在做的，便是協助企業「上雲」，甚至可以協助做雲端託管服務，來幫助企業管理 IT 資產，進而為客戶開展更多的發展可能性。</p>
<h2>因為雲端搖身一變的台灣大車隊</h2>
<p>而數據所能帶來的巨大影響力，往往在原先非軟體產業的客戶當中，體現最多。Spencer 以過往他們協助台灣大車隊開發「<a href="https://www.taiwantaxi.com.tw/Article?fid=70&amp;sid=10619&amp;tid=10623" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">15 分鐘熱點分析</a>」服務為例，利用大數據分析協助計程車司機更有效率地掌握叫車熱點、降低空車率，每日可減少每位司機至少一小時的空車時間。除了能為司機省下每月 5,000 元的油費以外，更能幫助減少每人 1,800 磅的碳排放量。對於司機、乘客、企業乃至於整個環境來說，都有很大的正面影響。</p>
<p><em>「甚至未來有可能把這樣子的商業模式，輸出到東南亞的市場。」</em>Spencer 說道，CloudMile 希望做到的，不僅是自己和單一客戶的成功，如何放大每個成功案例的影響力、幫助整個產業提升，才是終極的目標。</p>
<h2>CloudMile 求新求變、透明敏捷的開發文化</h2>
<p><em>「我們相信如果擁有相同的資訊，每個人能夠做出來的結論或決策會是類似的。」</em>Hank 說道，身處變化快速的雲端產業， CloudMile 十分講究透明的溝通，也因為團隊成員平均都很年輕，所以在溝通協作上每人都有平等的話語權，也鼓勵每位夥伴都主動、積極地拋出想法討論。</p>
<p>Hank 也繼續分享道，相較過去他個人在金融產業動輒半年、一年以上的專案時程，CloudMile 主張的是敏捷且不怕犯錯的開發文化 &mdash; 有什麼想法就去嘗試，如果做了錯誤的決策，就馬上優化、調整腳步，團隊朝一致的目標前進，過程中每個人也都可以提出自己的想法。</p>
<h2>不遺餘力投入技術人員培育的 CloudMile</h2>
<p><em>「人才是最大的資本。」</em>談到創立 CloudMile 至今仍然篤信的理念時，Spencer 毫不猶豫地說。即便在公司草創之初、硬體設備尚不完全時，CloudMile 就已經十分注重人才的培育，比如說 Google 證照的考取、新技術的學習，CloudMile 都抱持著開放的心態、全力支援夥伴爭取。</p>
<p>而在業務成長的同時，會有新的團隊成立，CloudMile 也十分鼓勵夥伴勇於爭取不同的角色，過程中所需要的成長資源公司也會提供支持。比如說 CloudMile 第一位 Certified Trainer，原本是開發部門的夥伴；這位夥伴在過往與客戶協作的過程中發現自己的相關興趣和專長，公司鼓勵他考取 Trainer 證照，也因而開啟了不同的職涯道路。</p>

<h2>加入 CloudMile，創造自己的影響力職涯</h2>
<h3>從台灣出發，跨國界的雲端職涯</h3>
<p><em>「雲端的商業模式並沒有國界，所以我們在第一天就決定要進到國際市場。」</em>Spencer 分享，台灣作為 CloudMile 的研發中心，也同時經營香港、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞以及菲律賓等據點，面對豐富多元的客戶、產業和業務，CloudMile 的夥伴也有不少海外協作與發展的機會。</p>
<p>除了海外職涯機會以外，CloudMile 的第二個優勢便是 MSP 託管服務的商業模式。CloudMile 在台灣累積了雲端、數據到 AI / Machine Learning 的案例，也期待未來能把這些經驗輸出到其他國家。</p>
<p><em>「台灣不管在製造產業、半導體產業，在整個全球都是屬於龍頭的地位。我們也希望能夠透過快速的、敏捷的一些成功案例所創造的數位經濟，能夠與台灣的企業一起進軍到海外。」</em>Spencer 說道。</p>
<h3>歡迎正在尋覓舞台、享受挑戰的你</h3>
<p>成長快速、積極向海外擴張的 CloudMile，目前也正在招募大量的優秀人才，包括售前的 Solution Architect、雲端工程師、雲端架構師、後端工程師、產品經理、專案經理，商務方面也有 Sales、行銷、財務、法務等等的職缺正在招募。</p>
<p><strong>「謙虛、真誠、膽識」</strong>是 Spencer 對於人才的三個觀察面向，首先是謙虛且樂於分享、與團隊互相學習，再來是團隊彼此真誠地信任、溝通，進而推動團隊的順利協作；最後則是接受挑戰的勇氣，才能夠讓自己成長。</p>
<p><em>「要成為業界的典範，就一定要要做最難的，客戶才會記得你。」</em>如同 CloudMile 在創立的第一年，Spencer 就帶領團隊選擇了最艱難的金融產業，並成功克服困難、創造出里程碑甚至成為同行仿效學習的對象，這是 CloudMile 的創立與經營精神，也期待具備這樣思維的夥伴加入 CloudMile、一同打造具有影響力的世界級產品！</p>
<h2><strong>立即收聽 萬里雲 X&nbsp;</strong><strong>科技職涯 Talent Connect</strong></h2>
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CloudMile 萬里雲參與節目 Podcast－科技職涯 Talent Connect 錄製！在這集的《科技職涯》中，透過執行長 Spencer、Cloud Team Manager Hank 和 Development Team Senior Manager Noah 為我們介紹雲端科技產業如何成為數位轉型背後的重要推手，以及 CloudMile 如何深耕雲端產業，帶領自己還有其他海內外的企業一起走向國際！

雲端產業的「隱形冠軍」如何造就？ CloudMile 執行長與技術主管親身剖析雲端趨勢！

<p>本文轉載自 <a href="https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5100992" target="_blank" rel="noopener">《Cheers 企業經營專欄》</a></p>
<p>提供雲端運算和 AI 的顧問諮詢及導入服務的 CloudMile 萬里雲 ，是台灣新創公司的典範，科技部在 2018 年評選出 10 大最酷科技新創，萬里雲就名列其中。在 2022 年 3 月完成 1,400 萬美金的 C 輪募資之後，萬里雲啟動了數位經濟實驗室的建構，期許能在全世界數據流不斷成長的趨勢下，幫助所有產業善用數據、順利轉型。</p>
<p>「我之所以會創業，主要是想打造全球性平台，將世界一流的人才聚在一起，做更大的事。」創辦萬里雲的劉永信執行長表示，萬里雲在初創時便鎖定雲端應用，看準雲端、數據沒有國界，可以廣納更多國際人才。</p>
<h2><strong>人才特質：謙虛、真誠，並且充滿勇氣與韌性</strong></h2>
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<p>除了不受國界藩籬侷限之外，雲端數據的另外一個特色就是變動快速，因此在萬里雲招募及培育人才的時候，特別重視「敏捷」，劉執行長強調：「我會希望公司同仁都要能展現敏捷快速的特質，即使失敗也要快速失敗。」在執行專案的過程中，出現錯誤、遭逢挫敗是稀鬆平常的事情，不過在雲端產業如果一卡關就停下腳步、花太多時間鑽研，恐怕就會失去機會，所以無論是修正調整，或是另覓他徑，都必須敏捷應對。正因為萬里雲團隊具有敏捷的特質，所以在疫情剛爆發時，才能用很快的速度在新加坡拿下公部門的專案。</p>
<p>想要打造一支可以到世界各國打仗的優秀部隊並不容易，萬里雲以從上到下通透的模式，由劉執行長以身作則，引導同仁「謙虛學習」、「真誠分享」，並且在全透明、開放式的辦公空間裡進行交流互動。</p>
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圖說：CloudMile於短短5年內，拓展業務至香港、新加坡、馬來西亞、菲律賓等地，目標於2022年擴編規模至200人團隊。

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<h2><strong>強調實戰，做中學最快</strong></h2>
<p>「一開始我們沒有辦公室，全都在咖啡廳上班，連面試也是。」劉執行長坦言，因為創業初期將大部分資金都投入研發，所以沒有花錢租辦公室，許多大客戶都不知道原來他們在咖啡廳上班，就連來面試的工讀生也感到詫異，對萬里雲留下了「非正統」的印象。</p>
<p>然而，對劉執行長來說，一間公司是否具備「替客戶解決問題」的實力，才是最重要的。因此，比起恢弘氣派的辦公室，萬里雲更加重視的是培養「逆境力」的環境，「我們有跨部門的輪調機制，甚至希望同仁每一季都能到其他海外分公司參觀學習。」藉由「脫離舒適圈」的職務安排，讓每一位同仁都能增加職涯的廣度，並且在實務演練過程中，培養出勇於任事的膽識，以及足以帶隊的領導力。</p>
<h2><strong>Cheers 全新 Podcast 節目【人才戰情室】一同聽見人才關鍵趨勢</strong></h2>
<p>國際菁英絕不是只有外語很溜而已，能夠快速適應並且快速達成目標，才有辦法真正成為跨越國界的國際型人才。萬里雲選擇了無遠弗屆的雲端產業，並衍生出一套獨到的人才培育模式，值得所有將目標放在國際市場的企業作為參考。</p>
<p>更多最新且最深入的人才議題探討，Cheers 於「闖天下」推出全新 Podcast 系列節目【人才戰情室】，每週二早上 10 點準時更新，由知名主播彭芸芳擔任主持人，每週一個精彩案例，帶聽眾深入企業、大學現場，掌握情報脫穎而出！</p>
<h3><strong>立即收聽 Cheers 人才戰情室 X 萬里雲</strong></h3>
<p>Apple Podcast：<a href="https://apple.co/3mit2vj" target="_blank" rel="noopener">https://apple.co/3mit2vj</a><br />Spotify：<a href="https://spoti.fi/3xlhhux" target="_blank" rel="noopener">https://spoti.fi/3xlhhux</a><br />Fistory：<a href="https://bit.ly/3mjQubK" target="_blank" rel="noopener">https://bit.ly/3mjQubK</a><br />Google Podcast：<a href="https://bit.ly/3MnnyKc" target="_blank" rel="noopener">https://bit.ly/3MnnyKc</a></p>

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CloudMile萬里雲受邀參與闖天下帶狀節目 Podcast－人才戰情室錄製！執行長 Spencer 在初創時便鎖定雲端應用，看準雲端、數據沒有國界，可以廣納更多國際人才。節目中分享看重人才的三大特質，並提供人才實戰的舞台。

《Cheers雜誌專訪》快速失敗才能快速成功，萬里雲以勇氣及韌性培育國際菁英

快速失敗才能快速成功，萬里雲以勇氣及韌性培育國際菁英

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<p>本文轉載自<a href="https://www.cw.com.tw/article/5121729" target="_blank" rel="noopener">《天下雜誌整合傳播企劃》</a></p>
<p>世紀大疫造成封城塞港，接著俄烏兩國開戰引來全球通膨，對台灣主要中小企業，尤其製造產業者意識到，永續經營不再是高大上口號，稍不留意可能被黑天鵝啄傷，甚至成為俎上肉。</p>
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<div class="article__img"><span class="imgzoom lazyload__group " data-zoom="https://storage.googleapis.com/www-cw-com-tw/article/202206/article-62b5924b8a923.jpg"><picture><source srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=630&amp;format=webp" type="image/webp" media="(max-width: 767px)" sizes="970px" data-srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=630&amp;format=webp" /><source srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1260&amp;format=webp" type="image/webp" media="(max-width: 1279px)" sizes="970px" data-srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1260&amp;format=webp" /><source srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1600&amp;format=webp" type="image/webp" media="(min-width: 1280px)" sizes="970px" data-srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1600&amp;format=webp" /><source srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=630 630w, https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1260 1260w, https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1600 1600w" sizes="970px" data-srcset="https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=630 630w, https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1260 1260w, https://cw-image-resizer.cwg.tw/resize/uri/https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fwww-cw-com-tw%2Farticle%2F202206%2Farticle-62b5924b8a923.jpg/?w=1600 1600w" /></picture></span></div>
<div class="article__img">
<p>數位原生的雲端企業，反倒是變動局勢下的受惠方，協助企業客戶導入雲端管理應用、AI技術、及數據解決方案的CloudMile萬里雲就是其中之一。CloudMile執行長劉永信說，這幾年營收每年以50%比例增長，市場據點也從台灣一路跨足新加坡、馬來西亞等東協多國。</p>
<p>看似事業營運順風順水，但劉永信話鋒一轉強調，「企業大量上雲帶動業績快速增長，客戶需求又快又急，反而更要建立我們的韌性！」順境之時，CloudMile如何打造永續成長雙引擎？</p>
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CloudMile攜手台灣大車隊進行數位轉型，推出AI預測叫車熱點服務，每月平均減少1,851磅碳排量。（圖由台灣大車隊提供）。

CloudMile攜手台灣大車隊進行數位轉型，推出AI預測叫車熱點服務，每月平均減少1,851磅碳排量。（圖由台灣大車隊提供）

<h2><strong>聚焦 Stakeholder 權益，幫企業戶打造永續綠色 IT&nbsp;</strong></h2>
<p>ESG 趨勢加上淨零碳排迫在眉睫，CloudMile 從去年開始，強烈感受產業除了談數位轉型，ESG 也在緊鑼密鼓佈局。身為台灣首家獲得 Google Cloud 託管服務認證的合作夥伴，繼承世界最綠的雲 Google Cloud 所倡議的「雙軸轉型」信念，CloudMile 認同「數位＋零碳」已成為企業眼下必修學分。</p>
<p>要幫企業滾動起轉型雙輪，CloudMile 擅長引領企業上雲，享受雲端架構彈性、可擴充的數位資源，在數位優化面向無庸置疑是 CloudMile 的強項。但是在永續議題，雲端應用能幫上什麼忙？</p>
<p>劉永信解釋，他們站在為企業建立「Green IT」角度，也就是協助企業移轉資料、打造新世代IT架構的過程，未來不再需要購買地端伺服器，首先做到減少企業電費的效益。其次，雲端技術能清楚計算，企業每個月使用了多少運算資源，再換算成排碳數據，甚至企業可透過碳交易手段，透過碳交易達成碳平衡目標。</p>
<p>環境永續也不單單只聚焦碳費，服務客戶過程，CloudMile 就發現越來越多企業在實踐雙軸轉型，思維與過去已有明顯裂變。「以前經營企業觀念，最優先就是看股東權益，但是 ESG 思潮讓更多企業把 Stakeholder，也就是利害關係人的價值，現在是擺在最優先的位置，」劉永信說。</p>
<p>CloudMile 以台灣大車隊個案為例，雙方一起研究台車隊累積 16 年的龐大行車、載客紀錄數據，推出超過9成5準確率的「AI 預測叫車熱點服務」，即時比對載客熱區，讓司機每天縮短一小時空轉時間，平均每月減少 1,851 磅碳排量。劉永信認為，正因為台車隊重視「司機、乘客、城市居住者」等利害關係人，借助雲端科技優化服務本質，不僅讓司機增加收入、乘客減少等待，也讓整體環境少些空汙。</p>
<p>除了攜手客戶夥伴強化環境永續，CloudMile 也嘗試從內部挹注綠色 DNA。搭上世界地球日時節， CloudMile 從內部發起為期十天的地球日挑戰，除了邀請 Green Monday 永續影響力講師分享全球蔬食趨勢，更鼓勵成員從日常到工作，實踐減碳、少電、減塑等具體響應行動。</p>

CloudMile相當重視團隊協作，建立跨部門學習型組織，建立永續人才梯隊。

<h2><strong>員工是企業永續的底蘊，挑戰服務最難的客戶</strong></h2>
<p>滿足客戶上雲需求，運用數據協助客戶獲得數位經濟紅利，是 CloudMile 的核心價值，要洞察客戶痛點、提供 Domain-Knowledge，關鍵更仰賴充沛的人才庫。疫情之前，放眼 CloudMile 辦公室掐指一算僅二十多位，如今整間企業的員工橫跨海內外，已經多達 160 位。</p>
<p>「員工，也是我們非常重要 Stakeholder 的一環，我的創業強烈動機就是『 匯集一流人才，創造無限可能』，因此 CloudMile 非常重視人才教育訓練，培養更多數位人才，某種程度也是在幫助整個產業及社會。」劉永信解釋。</p>
<p>人才孵化有術，CloudMile 的實務做法是建立學習型組織，系統化育成人才接班梯隊。每週例行「跨部門學習型組織 CM Salon」，同仁有教學相長的契機；近半年以來，28 場雲端培訓課程，鼓勵員工獲取技術認證還有額外獎金。另外他們也邀請外部專家、業師，來到企業內分享最新產業趨勢、應用與技術解析，平均下來幾乎每個月有 3 場這類型的分享會。</p>
<p>除了賦能，有的員工希望為職涯履歷增添勳章，或實際吃到績效胡蘿蔔。因為 CloudMile 立足台灣放眼國際，人才有天生打國際盃機會，甚至可以先在台灣練兵，帶著實戰經驗到新市場拓展，等於世界舞台任由自己胼手胝足搭建起來。另外 CloudMile 提供員工持股 ESOP 計畫，人才一起跟著公司成長過程，實際吃到甘甜的果實。</p>
<p>長遠來看，數位經濟産業競爭日益激烈， CloudMile 看重的人才特質，關鍵有「面對困難的膽識、因應變動的彈性，以及勇於挑戰的逆境力」三大構面。</p>
<p>尤其在疫情時代，客戶往往交付又急又難的案子，CloudMile 積極厚植持續領先的韌性實力，呼應劉永信所言，「我都會跟同仁提到，要有 try everything 的决心，因為做最難的客戶，他們自然就會記得你！」</p>

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天下雜誌獨家專訪CloudMile！ESG趨勢加上淨零碳排迫在眉睫，CloudMile分享從去年開始，強烈感受產業除了談數位轉型，ESG也在緊鑼密鼓佈局。身為台灣首家獲得Google Cloud託管服務認證的合作夥伴，繼承世界最綠的雲Google Cloud所倡議的「雙軸轉型」信念，CloudMile為企業建立Green IT，並且從從內部挹注綠色DNA。

雙軸轉型繼承者、綠色 IT 實踐家 萬里雲在「順境」為何更要養出永續韌性？

<p>走進&nbsp; CloudMile 萬里雲&nbsp; 位在 33 樓的辦公室，員工座位區域是沒有隔板的開放空間，兩旁的會議室都採透明門面的設計，辦公室因疫情實施居家上班而空蕩蕩一片，但會議室中仍有不少自願進公司開會的員工身影。事實上，通透（transparency）正是&nbsp; CloudMile 萬里雲&nbsp; 的一大文化，<strong>人資經理李玳逸指出，「不只是辦公區域透明沒有隔閡，通透意味著彼此之間有足夠的信任，溝通也才能更為快速。」</strong></p>
<p>而要能貫徹通透的文化，讓員工都能認同並實踐它，&nbsp;CloudMile 萬里雲&nbsp; 從多個層面著手。其一就是組織架構面，相較於大公司層層疊疊的組織架構，&nbsp;CloudMile 萬里雲&nbsp; 保有其新創相對平坦的組織文化。使用者體驗設計師廖淯婷就分享自己當初選擇進入公司，其中一個吸引她的特質就是喜歡公司的美式作風特質，沒有太多位階層級的束縛。</p>

<h3><strong>制度透明公平，打破兩性框架</strong></h3>
<p>不僅是位階層級，&nbsp;CloudMile 萬里雲&nbsp; 在升遷與給薪也不因性別而有不同標準。有別於少數傳統科技公司會因為性別而有不同的給薪標準，甚至是不同的升遷機會。「在這裡，升遷制度是公平的。」廖淯婷語氣很堅定，她認為，要爭取升遷，每個人都能依照自己實力各自發揮，沒有性別刻板印象帶來的限制和阻礙。</p>
<p>當然，在升遷與給薪之外，許多女性在選擇公司時也多半會考量能否兼顧工作與家庭，廖淯婷認為，公司對於兩性都提供平等的福利待遇。她觀察到，公司也不乏女性同事在生完孩子後，立刻回到職場，顯示對於自身工作的高度認同感</p>
<p>當問及是否有男性休育嬰假呢？「有！」廖淯婷秒速回答。從男性員工也同樣能依據自身狀況申請育嬰留停來看，CloudMile 萬里雲 已真正落實員工自主權。<strong>李玳逸說明，事實上，公司並未特別針對女性或男性有特別政策，在討論各項事務上也從未將性別特別提出討論，而是給予員工同等的信任與工作條件。</strong>公司彈性信任的文化遂潛移默化到全體員工心中，無需刻意地經營，平等友善的職場環境是CloudMile 萬里雲 留才的重要關鍵。</p>

<h3><strong>性別特質不是阻力，而是助力</strong></h3>
<p>也正是在這樣的信任與平等工作條件下，性別特質反而成為促進團隊溝通運作的一大助力。就以資訊工程團隊為例，因為女性團隊成員的同理心與細心特質，不僅激發團隊研發能量，更能促進與客戶的溝通效率。</p>
<p>全端工程師暨解決方案架構師張家瑋也提到，團隊開會時如果男性居多，常常多為男性表達其想法與角度，這時候如果有來自女性不同角度的想法，會議的多數往往更能傾聽少數的想法，因此也可能激盪出更棒的解法。</p>

<h3><strong>信任員工、鼓勵不同創新與嘗試</strong></h3>
<p>除了制度透明、公平，為了讓團隊成員都能發揮所長，&nbsp;CloudMile 萬里雲&nbsp; 也貫徹其「敏捷」與「彈性」的特質，積極為員工搭建舞台。以廖淯婷為例，雖然當初應徵進公司的職務內容是 UI/UX 設計師，不過她對於 PM 的工作內容有高度興趣，向主管提出後，主管就協助將她安排加入 PM 團隊的 work shadow（工作培訓），從每一次參與不同的專案去學習這項領域的專業知識與職能。</p>
<p>對於想要更精進自身能力，抑或是自願提出新的嘗試，&nbsp;CloudMile 萬里雲&nbsp; 也給予足夠的彈性與發揮空間。張家瑋提到，因為團隊常常需要向客戶簡報，為了提升團隊的簡報品質，大家就發想利用一個固定時段，讓需要向客戶簡報的成員先對內部簡報，一方面能和同事分享訊息，二來也能起到練習的作用。而這項自發性活動爾後也受到公司的重視，成為固定活動。</p>

<h3><strong>重視高度學習特質，鼓勵跨界雲端產業</strong></h3>
<p>CloudMile 萬里雲 除了保有其新創優勢特質，讓員工擁有足夠的空間與彈性盡情發揮所長外，它所處的雲端產業已舉足輕重，並在軟體開發上扮演重要角色，企業上雲更是不可逆的趨勢。這也是張家瑋離開「地端」軟體開發工作，選擇到&nbsp;CloudMile 萬里雲&nbsp; 工作的關鍵原因。</p>
<p>然而，大勢所趨的雲端產業是否具高技術門檻讓人不敢踏入呢？答案可能令人訝異。張家瑋說，門檻其實沒有外界想像的高，並非像外界所想必須非常擅於撰寫程式，或是完全畢業於相關科系；而是具高度興趣、願意學習的人，都能挑戰進入雲端產業。<strong>「在&nbsp;CloudMile 萬里雲 ，溝通的工作是相當重要的。」意即要能透過溝通了解與滿足客戶的需求，同時要相當熟稔雲端架構</strong>。也呼應了CloudMile 萬里雲創辦人暨執行長劉永信先前受訪時所說，跨領域人才雖沒有資訊工程相關背景，但他們沒有自我設限的包袱，擁有膽識、彈性及逆境力才是 CloudMile 萬里雲最重視的人才特質。</p>
<p>對於有志進入雲端產業的求職者，張家瑋的建議是：你要有查找文件的能力。綜觀目前三朵雲服務（GCP、AWS、Microsoft Azure）的文件都做得很完整，要懂得從官方文件中找到自己要的資訊；另一方面，相關教學 Lab 要親自操作，累積實務經驗。廖淯婷則是點出，持續精進專業技術能力的重要性，因為產品內容必須隨著使用者需求更迭，要能不斷地提供更好的服務給使用者。</p>
<p>雲端產業技術快速發展，為了及時適應技術更新，&nbsp;CloudMile 萬里雲 持續將公司文化貫徹其中，沒有性別的框架，制度的包袱，讓高學習力成為人人具備的特質，透過給予員工高度彈性及信任，讓團隊在互相學習成長下創造更多價值，持續為台灣雲端人才提供國際接軌的舞台，並和客戶共同推動雲端產業的發展。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>本篇新聞稿已曝光於 <a href="https://technews.tw/2022/06/21/how-cloudmile-uses-a-culture-of-equality-to-create-a-diverse-and-inclusive-workplace/">科技新報</a></p>

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CloudMile 萬里雲  保有其新創相對平坦的組織文化

彈性創造空間、通透帶來信任，看萬里雲如何用平等文化打造多元共容的職場環境

<p><span style="font-weight: 400;">人才的培育與發展，一直是 CloudMile 萬里雲非常重視的營運目標。為了強化台灣人才的國際競爭力，攜手共創數位經濟生態系，同時也因應 ESG 浪潮以及全球企業對於社會責任的看重，CloudMile 萬里雲正式宣布加入「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」！</span></p>

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<h3><strong>我們承諾將持續落實《意義與價值》、《多元與包容》、《組織溝通》、《獎酬激勵》、《身心健康》與《人才成長》共 6 項指標，並展開以下具體行動，促進台灣人才培育與發展：</strong></h3>

<h3><strong>1. 意義與價值</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲秉持「協助企業上雲，成功進入數位經濟生態系」的願景，持續</span><span style="font-weight: 400;">作為</span><span style="font-weight: 400;">企業上雲的倡導者，積極協助企業上雲減碳、綠能轉型，並且持續推廣教育訓練、雲端課程，培育台灣雲端人才。CloudMile 持續以「當責」、「誠信」、「謙虛」、「勇氣」與「團隊合作」為營運核心價值，鼓勵同仁參與團隊任務與決策，一同帶領產業升級轉型。</span></p>
<h3><strong>2. 多元與包容</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲</span><span style="font-weight: 400;">自成立以來，便堅定走向國際化，期望透過建立全球性平台，聚集世界一流的人才，為全球產業升級做出更多貢獻。</span><span style="font-weight: 400;">CloudMile </span><span style="font-weight: 400;">目前在台灣、香港、新加坡、馬來西亞及菲律賓等皆已成立辦公室與在地團隊，培植國際雲端人才，並歡迎希望留在台灣的外籍生及外籍人士應徵職缺。</span><span style="font-weight: 400;">我們以台北、新加坡為雙總部，鼓勵跨國團隊互助合作，共同完成專案，不論同仁隸屬於工程、業務、行銷或財務團隊，每天都有機會面對國際客戶與跨國任務，於過程中促進多元文化交流。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 每月也會定期舉辦 Happy Hour 活動，鼓勵跨國分享，包括公司最新消息發布、慶生、文化交流等；海外同仁也會透過 CloudMile 內部社群平台分享節慶文化。</span></p>
<h3><strong>3. 組織溝通</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile </span><span style="font-weight: 400;">萬里雲視「通透」為核心文化之一，提供多元的內部溝通機制：</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">扁平化的組織架構，從 C-level 往下到中階主管，接著就是專責各項領域的同仁，加強組織溝通效率，有效建立員工對經營團隊的信任。</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">建立專屬 CloudMile 的社群平台 Workplace，鼓勵夥伴分享工作成果、心情日誌與 team building 等團隊活動。</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">提供完善的雲端協作平台，在滿足法遵稽核的原則下，建立全公司與部門間的共用資料夾，確保團隊即時協作，且成員皆享有平等訊息接收機會；也可透過雲端行事曆，隨時與同仁預約會議討論時間，或是與主管安排一對一諮詢時間，增強組織溝通即時性。</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">安排同仁與主管定期會面，分享工作心得，並蒐集回饋建議，落實員工聆聽機制。</span></li>
</ul>
<h3><strong>4.&nbsp;獎酬激勵</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile </span><span style="font-weight: 400;">萬里雲提供</span><span style="font-weight: 400;">員工認股 ESOP 計畫，以激勵同仁並吸引更多優秀人才。CloudMile 也</span><span style="font-weight: 400;">提供生日假、三節獎金、績效獎金及</span><span style="font-weight: 400;">證照考取獎勵金等</span><span style="font-weight: 400;">，</span><span style="font-weight: 400;">並於每個月舉辦壽星慶生、公開頒獎等活動，獎勵員工辛勞。</span></p>
<h3><strong>5. 身心健康</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲致力於提升同仁身心健康，並提供安全且舒適的工作環境。我們的辦公室坐落於精華區高層大樓，隨時可眺望豪宅佳景，並規劃個人會議室、開放討論空間及休憩茶水間等環境，讓同仁彈性選擇工作環境，也提供免費咖啡、零食、下午茶與餐費補助，並提供年度健檢補助與團保等健康福利。</span></p>
<h3><strong>6. 人才成長</strong></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲內部持續致力於推動人才培育計畫，透過每週例行性的技術讀書會打造一個全面性學習型組織，鼓勵同仁相互學習成長，未來的主題分享也預計從技術面逐步擴大至行銷、業務面的技能分享；CloudMile 也提供技術認證考試費用的完全補助，一旦取得認證也會提供額外的獎勵金，鼓勵同仁自主學習。&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 也提供平等的外派機會，鼓勵同仁參與全球性的科技盛會，並營造跨國、跨部門的合作機會，提供員工適性成長的環境，充分發揮個人優勢及潛能。同時也補助同仁進修，包含大學 EMBA 課程費用與學費等。同時，CloudMile 也在著手進行「管理職能成長計畫」，積極培育中階主管往更高的管理職邁進，重塑新世代主管的員工技能，提升應對策略變動的韌性。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">接下來，我們將與《天下學習》與《Cheers快樂工作人》及台灣100家企業持續推動與倡議，希望在不遠的未來，透過人才培育的希望工程，讓每一個工作人，都能有感於培育力、提升職能，創造更好的職涯發展與未來。</span></p>

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【人才永續宣言】CloudMile萬里雲正式宣布加入TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟！我們承諾將持續落實《意義與價值》《多元與包容》《組織溝通》《獎酬激勵》《身心健康》與《人才成長》共 6 項指標，並展開具體行動，促進台灣人才培育與發展。

CloudMile 萬里雲正式宣布加入「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」

<p>轉載自知勢《<a href="https://edge.aif.tw/cloudmile-interview/" target="_blank" rel="noopener">Cloud、Data 跟 AI，CloudMile 與企業共創雲端時代</a>》，作者楊育青</p>
<p>疫情加速企業轉型的腳步，網際網路服務成為人類不可或缺的需求，許多組織被迫把所有能被數位化的流程數位化。這波變革也為企業帶來不小的挑戰，包括數位技術支援、遠端管理和溝通工具、軟硬體及資安環境整備等，以及建立數位轉型的架構。同時，還須面對 IT 人力資源不足的議題，對於缺少 IT 專業人力的中小企業來說，該如何因應呢？</p>
<h2 id="-">企業沒能力做的，我們幫忙做&nbsp;</h2>
<p>「原本企業要訓練卻沒有能力做的 Model，我們可以幫忙做，」CloudMile 萬里雲營運長高斌桓說，企業將原本要自行架構與管理的模型，透過與 CloudMile 協作，可以降低不必要的人力成本支出，也是 MSP（Managed Service Provider，代管服務供應商）的價值。另一方面，由於雲端的管理方式與傳統 IT 著重於硬體管理的概念不同，各家企業使用雲端的方式與邏輯也不相同，隨著企業的核心應用逐漸上雲，用戶如何選擇最佳的服務與適當的配置都是一大考驗。高斌桓說，不只是幫忙寫個 model 的外包服務，CloudMile 透過前期訪談與討論，為客戶找到商務上的痛點並提供適合的協助，進一步透過簡易的平台工具，協助企業客戶掌握狀況，幫助決策。</p>
<p>為什麼企業需要像 CloudMile 這樣的 MSP 服務商呢？在這幾年推廣業務的過程中，高斌桓發現，無論是雲端或是 AI，對於許多客戶都是新的概念，在知識、能力或資源上都不夠充足。他舉例，CloudMile 之前曾與台灣大車隊合作，將累積 16 年的行車資訊進行分析，將乘客資訊、天氣、地區與時段納入分析，成功開發出「叫車熱點」及黃金「載客熱區」。讓計程車司機可以隨時透過即時資料，精準掌握載客熱區，藉此降低計程車空車率，並提升乘客叫到車的機率。</p>
<p>以台灣大車隊這家企業為例，培養一個人工智慧的團隊並不是企業的重要核心，他的核心應該是在車隊的管理，就目前企業團隊的能力，要開發出一個模型也有困難，即使真的做出模型，後續的維護也是一大挑戰。因此，當企業有雲端、資料的需求時，CloudMile 就可以提供相關服務。</p>
<p>高斌桓說，代管並不是件容易的事情，當中有許多規範及國際標準需要符合，因此，團隊也積極取得相關認證，並在 2020 年成為 Google Cloud 在台灣唯一獲得MSP託管服務供應商。CloudMile 至今擁有逾 120&nbsp; 張專業認證，包括超過 60 張的 Google Cloud 專業技術認證，也是 Google Cloud 北亞地區擁有 Machine Learning（機器學習）、Infrastructure（基礎架構）及 Data Analytics（資料分析）、Cloud Migration（雲端搬遷）等四項專業認證的合作夥伴。</p>
<h2 id="cloudmile-cloud-data-ai"><strong>CloudMile 的三隻腳：Cloud、Data 跟 AI</strong></h2>
<p>自 2017 年成立至今為止，CloudMile 已服務超過 500 家企業，今年 3 月更與台灣大哥大成為策略夥伴，而台哥大看上的就是 CloudMile 在雲端、數據應用上的專業技術。</p>
<p>「我常說 Cloud、Data 跟 AI 是 CloudMile 的三隻腳，」高斌桓說，CloudMile 一直專注於這三個項目中，主要協助企業客戶規劃雲端與架構、數據應用，以及機器學習這三個面向提供企業客戶不同的解決方案，並解決營運上的痛點。高斌桓強調，CloudMile 是家以技術為導向的公司，不僅僅是 Google 雲端服務的代理商，技術團隊佔整個團隊的七成，包括資料、AI 及產品開發團隊，成員分別擅長資料科學分析與處理、自然語言學習以及物件辨識等領域。</p>
<p>Cloud、Data 跟 AI 這三大方向不僅貫穿了 CloudMile 提供的服務，也是企業在轉型上常見的難題。「不是為了數位轉型而轉型，」高斌桓說，許多公司會以為將原本的紙本數位化或是使用數位工具就是數位化了，有許多人則是將數位轉型想得太過偏頗，認為花錢就能有效。但他認為，並不是把工具數位化就是數位轉型了，而是企業能不能透過數位的方式解決某些痛點？</p>
<p>高斌桓認為，數位轉型包含了三個部分，首先是 IT 結構的現代化（Infrastructure Modernization），也就是較偏雲端（Cloud）、基礎設施（Infrastructure）這一塊，例如資料中心（data center）的汰換，當企業需要更新伺服器相關設備時，不需要再購買實體幾器而是將設備搬到雲端上。</p>
<p>第二部分則是數據整合，包括資料的整理方式、應用的結合等；第三部份就是 AI，企業如何透過推薦系統、預測、自動化等方式，解決商務痛點、優化流程，或讓工作更方便。這三個部分得依企業目前的狀況進行調整，選擇最適合的方向進行。</p>
<p>在協助台灣各產業上雲，厚植競爭力的同時，CloudMile 也積極拓展東南亞的據點，高斌桓表示， CloudMile 在成立的第一天就決定要佈局亞太市場，新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼將是近期的發展重點。高斌桓說，這些國家除了有一定的市場潛力，國際化程度也很高，對於外來經營者的政策也較友善。</p>
<p>展望未來，高斌桓表示，CloudMile 除了擴大營運市場，也希望能吸收多年來客戶服務的經驗，開發出更符合使用者情境的管理平台及產品。繼續深植團隊的技術能力，持續完善公司的制度，也相信未來有越來越多團隊投入後，市場將更加茁壯。</p>

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為什麼企業需要像 CloudMile 這樣的 MSP 雲託管服務商呢？以台灣大車隊為例，培養一個人工智慧的團隊並不是企業的重要核心，他的核心應該是在車隊的管理，就目前企業團隊的能力，要開發出一個模型也有困難，即使真的做出模型，後續的維護也是一大挑戰。CloudMile 持續以三隻腳 Cloud、Data 跟 AI

Cloud、Data 跟 AI，CloudMile 與企業共創雲端時代

<p>成立 5 年多的科技新創 CloudMile 萬里雲，於創立之初便被科技部評選為台灣 10 家最酷科技新創之一，並持續以雲端、AI 專業技術作為快速成長的動能。該公司是 Google Cloud 的菁英合作夥伴，不但同時擁有機器學習、基礎架構、資料分析及雲端搬遷四項專業認證，並且是 Google Cloud 全台第一家 MSP 託管服務供應商。</p>
<p>繼種子輪到 B 輪共募得 2,000 萬美元融資之後，CloudMile 萬里雲於今年 3 月初由台灣大哥大及富爾特共同領投，共獲得近新台幣 4 億元的 C 輪募資。在適當的資金與專業技術優勢下，CloudMile 萬里雲積極拓展東南亞市場，並取得亮麗的成績。截止目前為止，<strong>CloudMile 萬里雲</strong><strong>成功以「Cloud、Data、AI」數位轉型三部曲協助超過 500 家企業數位轉型，進入數位經濟生態圈。</strong>為了進一步開拓更大市場、服務更多客戶轉型，CloudMile 萬里雲近期積極招募人才，在壯大自身雲端人才庫的同時，也為台灣業界培育大量一流的雲端專業人才。</p>

<h2 class="content_title_3">協助客戶運用雲端展開轉型，發揮開放、創新與可擴展性效益</h2>
<p>隨著雲端技術的蓬勃發展，企業紛紛透過雲端、大數據與 AI 等熱門技術展開數位轉型之旅，開始從單一的私有雲，逐漸走向混合雲，甚至多雲架構。拜 5G 應用之賜，邊緣運算也成為解決應用延遲的最佳解決方案。在創立之初便以「純雲端」技術公司自我定位的 CloudMile 萬里雲，長久致力於協助企業客戶根據需求善用混合雲、多雲及邊緣雲等三大雲端趨勢架構，全面展開數位轉型、擁抱數位經濟。</p>
<p>CloudMile 萬里雲創辦人暨執行長劉永信指出，企業自我了解為何上雲是導入雲端運算的第一步。通常，上雲並非單純只為節省成本與預算，「開放、創新與可擴展性」才是企業上雲的三大因素，唯有如此，上雲也才能成為企業得以將現有業務擴展到數位經濟領域的強力驅動引擎。如今在金融業蔚為熱門風潮的 OpenAPI 就是一種兼具開放、創新與可擴展性的異業結盟最佳範例。</p>

<h2 class="content_title_3">雲端人才需求大增，CloudMile 萬里雲聯手培訓機構壯大雲端人才庫</h2>
<p>儘管雲端運算發展至今已經成為一個涵蓋各種產品、技術與服務的複雜生態體系，但現今大學教育仍缺乏完整成熟的雲端系列課程，而仍以半導體、硬體設計及程式開發等相關課程為顯學。如今各行各業對於雲端人才的需求大增，這在數位轉型的過程中尤其如此，再加上半導體人才荒的衝擊，益使得雲端人才缺口也隨之擴大。</p>
<p>為了進一步擴充雲端人才，CloudMile 萬里雲協手培訓機構 Trainocate 集團，透過 Trainocate 提供眾多原廠專業 IT 訓練課程與認證，激發更多對雲端有興趣的人才進入雲端產業，也協助企業培育人才，實現人力資源開發與成長。劉永信表示，當前雲端認證的取得很重要，也是相關人才獲得進入雲端產業的有力資格。</p>

<h2 class="content_title_3">CloudMile 萬里雲對人才的定義: 膽識、彈性與逆境力</h2>
<p>除了本科系人才外，CloudMile 萬里雲也非常歡迎跨領域轉職人才的加入。目前市面上不乏許多從基礎到深入並貼近實際業界工作樣態的工程師培訓課程，這讓業界對於跨領域轉職人才的接受度大增。同樣的，CloudMile 萬里雲多年來也招募許多跨領域人才，在經歷一連串專業訓練及認證課程之後，不僅能快速進入雲端領域，更獲得計畫性的漸近式成長，如今他們在專業能力表現完全不輸完整學經歷的同儕。</p>
<p><strong>劉永信認為，雖跨領域人才沒有工程相關背景，但他們沒有自我設限的包袱。</strong>而且轉換雲端跑道，也不見非要擔任程式開發工程師不可。在 CloudMile 萬里雲公司中，除了技術面外，還有應用面、商務面及行銷面的工作可以嘗試，重點全在決心上。值得注意的是，CloudMile 萬里雲擁有自身專屬的人才定義，除了非常注重人才與企業文化的契合度之外，更關鍵的是<strong>面對</strong><strong>困難的膽識</strong>、<strong>因應變動的彈性</strong>，以及<strong>克服挫折及挑戰的逆境力</strong>。這三者才是 CloudMile 萬里雲最在乎的人才特質。</p>
<p>有趣的是，CloudMile 萬里雲樂於打破業界常規，例如以往台灣企業幾乎都是老闆隻身出差國外，劉永信基於人才培養，會帶領若干重要幹部一同前往，以避免不必要的資訊不對稱，同時向同仁展現未來可成長的舞台有多大，進而共同達成公司營運目標。台灣 IT 產業與工程師職場上會有一個普遍的意識型態，亦即認定老闆及主管「武功」一定要最強，否則難以服眾。<strong>劉永信又再一次打破常規，扭轉這樣的觀念，認為一個好的主管不僅需具有專業能力，更要有良好的整合力、統籌力及領導力，讓員工打從心裡服氣。</strong></p>

<h2 class="content_title_3">激盪同儕之間強大學習力，全面建立學習型組織</h2>
<p>對於從新進人員到部門主管，CloudMile 萬里雲有一個基本標準要求：亦即在一定期限內必須拿到專業認證。對此，公司會提供考試費用的完全補助，一旦取得認證還有額外獎金可拿。為了激勵員工，萬里雲承諾為表現良好的同仁提供兩大福利，一為新創股票，另一個是職涯發展舞台。除此之外，為了留住人才，CloudMile 萬里雲主管帶領員工的第一要務就是闡明「Where we are（角色定位）及「Where we go」（個人/部門目標），進而打造一個職務角色定位清楚、個人/部門目標明確、且相對公平的職涯發展舞台。</p>
<p>由於雲端是個日益複雜的生態體系，唯有不斷的學習才能迎接各種雲端挑戰。而且雲端是數位經濟重要的一環，其一大特性就是無國界，所以 CloudMile 萬里雲在協助企業如何運用雲端等技術展開跨國數位經濟領域經營的過程中發現，他們需要具備高學習能力人才所組成的團隊才能使命必達。<strong>劉永信強調指出，影響學習力高低有三大要素：謙虛、真誠與膽識。</strong>有了謙虛，才能發揮同儕間學習分享力。至於真誠，則是如何學會解決問題的第一步。有了膽識，跨域人才的學習力也能超越本科系人才。</p>
<p>建立學習型組織並非口號，CloudMile 萬里雲今年內部開始致力推動&mdash;&mdash;透過每週例行性的技術讀書會打造一個學習型組織，鼓勵同仁相互學習成長。未來在題目分享上，也會從技術面，逐步擴大至行銷與業務面的知識分享。CloudMile 萬里雲希望藉此進而實現技術與商務的結合，唯有如此才能達成企業永續發展的目標。</p>
<p>本篇新聞稿已曝光於 <a href="https://technews.tw/2022/04/19/cloudmile-combines-technology-and-business-to-drive-sustainable-business-growth/">科技新報</a></p>

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成立 5 年多的科技新創 CloudMile 萬里雲，於創立之初便被科技部評選為台灣 10 家最酷科技新創之一，並持續以雲端、AI 專業技術作為快速成長的動能。該公司是 Google Cloud 的菁英合作夥伴，不但同時擁有機器學習、基礎架構、資料分析及雲端搬遷四項專業認證，並且是 Google Cloud 全台第一家 MSP 託管服務供應商。

 打造高學習力雲端人才庫，CloudMile 萬里雲結合技術與商務推動企業永續發展

<p>數位轉型是個趨勢，但如何選擇雲端平台、有效率也有技術底子的「上雲」對許多企業來說並不容易。AI與雲端服務供應商CloudMile萬里雲成立於2017年，目前只是百人團隊，卻是Google Cloud MSP第一家官方認證菁英合作夥伴，500多家客戶遍布星、馬、台、港，不乏知名金控、半導體廠與大型傳產集團。</p>
<p>萬里雲執行長劉永信創業策略第一是專注、第二是「Go global」，萬里雲規模雖小，正以可靠的技術，跨大步向前。</p>
<p>全球公有雲三大國際平台包括亞馬遜的AWS、微軟的Azure和Google的GCP（Google Cloud Platform）。萬里雲是台灣少見、專門提供Google Cloud相關服務的雲端服務商，主要業務為企業數位轉型顧問、B2B雲端服務及AI應用，為客戶建立國際級管理後台和伺服器架構，以AI和機器學習提供客戶數據分析；為企業進行商業分析、雲端管理應用，主攻亞洲AI服務與雲端解決方案供應市場。</p>
<p>劉永信不是名校科系出身，對技術全靠自己認真學習，積極到企業工作。他說，早年曾經做過搬運工作，發現「體力完全不行！」決定轉向「腦力事業」。他想辦法買了電腦、借錢去修課，跟著大學老師到外商企業打工學習軟體技術，當時他可以借公司的筆電回家，回家繼續寫程式，每天搬著沉重筆電，他至今左肩還因為當年的負重留著舊傷。</p>
<p>畢業後他進入網路公司蕃薯藤，是早期創始員工團隊，負責電商事業。在網路泡沫化後，他到代工廠，負責與Google的Android部門接洽，被Android之父安迪‧魯賓（Andy Rubin）稱為「懂軟體和生態系統的人才」。</p>

<h2 class="content_title_3">二度創業 專注單一平台</h2>
<p>他一心想要做軟體工作，卻發現台灣的資金偏愛投資半導體、硬體，在硬體廠做軟體事業，只能是一個小事業部。2012年，他創業籌備了當時第一個公司伊雲谷，是台灣第一批AWS的代理商，但因為創業長期帶來的壓力與睡眠不足，他在台北的公司與台中的家兩地跑，最後在高速公路上發生車禍，他也決定離開伊雲谷，專心在外商工作。</p>
<p>但劉永信心心念念的，依然是軟體事業，在2017年又「重出江湖」，創立萬里雲。他一心專注於Google Cloud平台服務，以「專注」概念去發展技術，要建立客戶對「小企業」的信任度。</p>
<p>他說，對萬里雲來說，專注於後台的技術，要讓客戶毫無疑問，他從一開始創業，財務報表就找四大會計師事務所等級的會計師簽核，為了「品質保證」，表示技術、營銷和內控都沒問題。</p>
<p>他開玩笑說，簽證費用不低，「公司前幾年都沒有漂亮辦公室」，有一段時間在咖啡店上班，還在咖啡店面試員工，部分來應徵的人才都嚇跑了，他也坦白說，不在意是否名校，要找的正是「有能力、膽子大」的員工。</p>
<p>他將資源放在財務與技術，讓客戶放心合作。有家準客戶要決定是否採用萬里雲的雲端方案前，派大批人馬到公司實地查核，「查核團隊比我們全公司工程師還多」，一來就翻財務報告。最後，萬里雲拿到了生意。</p>

<h2 class="content_title_3">拓展市場 從新加坡開始</h2>
<p>劉永信創業一開始就要「Go global」，看向國際市場，特別是充滿人口紅利、正積極發展數位化的東南亞。2018年，他決定去國立新加坡大學商學院再念個碩士。</p>
<p>他直言，外商的亞洲樞紐多設在新加坡，具備指標性，如果能打進新加坡客戶，就有了可見度；而新加坡大學的校友會更是絕佳的人脈和資源，衝著當「校友」的目標，決定去念書。要兼顧台灣事業不容易，他花了三年時間完成學業，也順利建立了印尼、馬來西亞的灘頭堡。</p>
<p>遠赴海外讀書，功課很重，同學問他：「都創業了，還來念書做什麼？」他也坦然相告，不是來跟大家拉生意、募資金，要是同學覺得他不錯，「可以介紹人脈或生意給我就好」。</p>
<p>最近萬里雲的C輪募資中，投資方也包括新加坡當地的資金。他說，要走全球市場，除了技術，也要人脈，他不是不在意台商生意，但只有不局限市場，才有機會拓展業務。</p>
<p>本篇新聞稿已曝光於 <a href="https://money.udn.com/money/story/11162/6244367">經濟日報</a></p>

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數位轉型是個趨勢，但如何選擇雲端平台、有效率也有技術底子的「上雲」對許多企業來說並不容易。AI與雲端服務供應商CloudMile萬里雲成立於2017年，目前只是百人團隊，卻是Google Cloud MSP第一家官方認證菁英合作夥伴，500多家客戶遍布星、馬、台、港，不乏知名金控、半導體廠與大型傳產集團。

萬里雲厚植技術底子，企業雲轉型軍師來了

<p><span style="font-weight: 400;">臺大管理學院於 2022 年 3 月 10 日舉辦「Google Workspace 帳號捐贈儀式」圓滿落幕，由 Google Cloud 與專精人工智慧的雲端顧問 CloudMile 萬里雲捐贈管院師生 Google Workspace for Education Plus（2000 seats），鼓勵學子們運用新世代雲端協作平台資源，在疫常時代下突破距離的藩籬，升級團隊協作效率與個人數位力。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Google Cloud and Workspace 一直致力於創新應用，期待透過這次台大 EMBA 捐贈活動，進而培養台灣數位人才，加速台灣數位轉型的推動。近期 Google 也開放 2022 Google 數位人才探索計畫報名。該計畫現已協助超過兩萬名以上學員報名課程，也協助超過一千四百名以上學員完成認證，期許從數位行銷力、多元產業課程介紹，到擴大校園推廣等面向，補足產學間數位人才的供需落差，加速台灣數位人才培育進程。</span></p>

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<p><span style="font-weight: 400;">數位技能已是台灣人才培養競爭力的必備關鍵。CloudMile 萬里雲創辦人曁執行長劉永信（EMBA100B）表示：「很榮幸能為台灣高等教育學校數位轉型盡一份心力，提供學子與教育工作者更豐富、創新的學習資源，期許能透過高安全性、高彈性的雲端生產力工具，將數位協作文化真正地融入高等教育過程，培養更多具備數位技能與創新思維的新世代人才。如同 CloudMile 組織內部持續完善雲端協作生態系，以企業整體數位力與敏捷韌性，應對高度變動的產業環境。」</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Google Workspace Education Plus 提供全方位的教育資源，給予管院師生最安全、豐富的版本功能，除了支援 Google 文件、 Google 簡報、 Google 試算表等創新協作工具，也提供專屬教育方案的原創性報告繳交、文件簽核等功能，鼓勵學子原創思考，並簡化師長作業管理；此外，疫情加深全球變動性，教育機構應積極導入遠距教學的規劃與機制，強化教學韌性，對此，Google Workspace Education Plus 版本提供最進階的 Google Meet 視訊會議功能，會議空間可同時容納 500 個帳號在線，並享有網域內最多 100,000 人的直播額度，也透過各種新穎的方式吸引學生主動參與學習，包括分組討論室、分享螢幕、問與答、意見調查、出席狀況追蹤和會議錄影等，提升線上教學的品質。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Google Workspace for Education Plus：</span><a href="https://reurl.cc/e64pYb" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">https://reurl.cc/e64pYb</span></a></p>
<p><span style="font-weight: 400;">2022 Google 數位人才探索計畫：</span><a href="https://events.withgoogle.com/googlekepler/" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">https://events.withgoogle.com/googlekepler/</span></a></p>
<p><span style="font-weight: 400;">關於 CloudMile：</span><span style="font-weight: 400;"><a href="https://www.mile.cloud/zh/company/team" target="_blank" rel="noopener">https://www.mile.cloud/zh/company/team</a></span></p>
<p>相關露出：<a href="https://management.ntu.edu.tw/EMBA/board/detail/sn/14983" target="_blank" rel="noopener">https://management.ntu.edu.tw/EMBA/board/detail/sn/14983</a></p>

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臺大管理學院Google Workspace帳號捐贈儀式圓滿落幕，由Google Cloud與專精人工智慧的雲端顧問CloudMile萬里雲捐贈管院師生Google Workspace for Education Plus(2000 seats)，鼓勵學子們運用新世代雲端協作平台資源，在疫常時代下突破距離的藩籬，升級團隊協作效率與個人數位力。

CloudMile萬里雲培養高等教育人才數位技能！捐贈臺大管院Google Workspace最高等級教育帳號

萬里雲捐贈臺大管院 Google Workspace 教育帳號，盼加速培養高等教育人才數位技能

<p><span style="font-weight: 400;">【 2022 年 11 月 2 日，台北訊】近年來面臨全球供應鏈重組，烏俄戰爭更是加劇供應鏈供需變化，也加速業者智慧化轉型的意願與策略佈局。國內知名人工智慧服務暨雲端供應商萬里雲 (CloudMile) 於今（2）日發布《 2022 智造轉型大調查》，與電子時報 Digitimes 共同合作，針對國內 417 家製造業決策者進行營運現況及年度目標調查。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">調查結果可見製造業者現階段以資訊安全、提升營運及生產品質為首要轉型目標，一年內預計透過產線自動化、數據分析等項目來達成目標，並且有超過 5 成的受訪業者已採用雲端應用，期望以即時的產線與營運數據進行市場決策，並透過遠距辦公工具加強遠距溝通協作。同時，成立智慧轉型部門，可以說是邁向智慧化的關鍵起步。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲營運長高斌桓表示：「現今製造業者正試圖降低供應鏈風險，成本效益已不再是業者智慧化轉型的主因，取而代之的是風險管理、營運韌性與彈性。」CloudMile 擁有協助產業轉型的豐富經驗，可以協助業者針對生產與營運需求，搭配數據分析與雲端平台應用，更敏捷地回應市場需求，並且將資金做最佳運用。</span></p>
<h2><strong>資安、生產營運為年度首要轉型課題，ESG列入升級目標</strong></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">調查指出，不論是科技製造或一般製造業者，資訊安全、營運效率與生產品質為製造業共同的前三大年度升級目標。整體來看，業者現階段仍以提升營運與生產品質為首要轉型目標，也可見科技製造業者對於強化資訊安全的重視，有高達5成以上的業者將其視為年度升級目標。此外，依調查樣的比例來看，科技製造在轉型項目的選擇上，相較於一般製造業者又更為積極。值得一提的是，有超過 25% 的業者將減碳永續列為升級目標之一，顯現 ESG 已是製造業新趨勢。</span></p>

圖說1：據《2022智造轉型大調查》，台灣製造業者前三大年度升級目標為資訊安全、營運效率與生產品質。

<h2><strong>不分高科技製造與一般製造，數據分析成業者首要落地應用&nbsp;</strong></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">現今，數據已是企業新能源，製造業者也意識到數據驅動決策的重要性。面對年度的智慧化目標，如果限縮至一年內要具體落地的產業智慧化升級項目，科技製造業前三名是數據分析與視覺化、生產自動化(如AR/VR, RPA)與自動化品質與瑕疵檢測；一般製造業的首要落地應用也是數據分析與視覺化，再來是機台設備聯網與自動化品質與瑕疵檢測並存第二，最後則是生產自動化(如AR/VR, RPA)，由調查可見，數據分析與視覺化已名列業者首要的智慧化應用項目。</span></p>

圖說2：據《2022智造轉型大調查》，台灣製造業者一年內預計透過數據分析、生產、品質檢測自動化等項目，來達成轉型目標。

<h2><strong>成立智慧化部門已成台灣製造業轉型第一把劍</strong></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">據本次調查，有成立智慧化部門的業者，有更高的智慧化預算。以科技製造業的狀況來看，規劃智慧化投資金額超過500萬新台幣以上的業者，有成立智慧化部門來到5成，遠多於未成立智慧化部門的2成。尤其是投資金額突破5000萬以上新台幣，成立智慧化部門的業者比例來到10%左右，而未成立的僅有1.2%。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">在升級目標方面，值得一提的是，將減碳永續納入年度升級目標的業者中，有成立智慧化部門業者的數量 (39.1%) 明顯高於未成立的業者 (12.9%) 許多，甚至已列為重要的產業升級目標，意味著在減碳永續推動方面，有成立智慧化部門的業者對於投資 ESG 議題有較高的迫切性；至於「智慧化困難點」方面，則是顯著看到，一般製造業、未成立智慧化部門的業者，</span><span style="font-weight: 400;">面臨數位人才不足的比例有超過半數以上，且有較高比例面臨到「尚未有完整策略規劃」的轉型困難。</span></p>
<h2><strong>超過5成雲端採用率，遠端辦公、備份備援為製造業首要雲端應用</strong></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">隨著市場需求日益難測，雲端使用也愈來愈受到製造業者重視。據本次調查結果，目前一般科技與科技製造業均有超過 5 成企業已經在使用雲端服務，前三大的使用需求為運算與儲存、備份與備援，以及數據與資料分析。雲端高彈性、使用者付費的特性，早已成為製造業做資料備份與災難備援的選擇。此外，也​​可見在後疫情時代，遠端辦公工具已是製造業轉型的一大雲端應用，已採用雲端服務的一般製造業者，有超過 4 成以上有導入雲端遠距辦公工具。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲深耕雲端、數據與 AI 技術， 擁有協助產業轉型的豐富經驗，服務客戶涵蓋多家大型製造業者，可協助製造業善用雲端，於數據與 AI 應用、成本優化、即時技術支援與服務、跨平台整合等面向，加速產業轉型與升級。</span></p>

國內知名人工智慧服務暨雲端供應商萬里雲 (CloudMile) 於今（2）日發布《 2022 智造轉型大調查》，與電子時報 Digitimes 共同合作，針對國內 417 家製造業決策者進行營運現況及年度目標調查。

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近年來面臨全球供應鏈重組，烏俄戰爭更是加劇供應鏈供需變化，也加速業者智慧化轉型的意願與策略佈局。國內知名人工智慧服務暨雲端供應商萬里雲 (CloudMile) 於今（2）日發布《 2022 智造轉型大調查》，與電子時報 Digitimes 共同合作，針對國內 417 家製造業決策者進行營運現況及年度目標調查。

CloudMile萬里雲發布《2022智造轉型大調查》， 四大面向剖析台灣製造業轉型現況

CloudMile 發布《2022智造轉型大調查》， 四大面向剖析台灣製造業轉型現況

<p>本文轉載自<a href="https://www.cw.com.tw/article/5122944" target="_blank" rel="noopener">《天下雜誌》</a></p>
<p>「戰勝了所有對手，卻輸給了時代」，這句話正是企業迎戰數位轉型，不得不念茲在茲的警語！過去的成功方程式，變成今日的絆腳石，企業越來越難猜測勁敵從哪個產業竄出，就像Google從搜尋服務跨向手機、Apple從手機跨足汽車，商業疆界模糊化是數位經濟時代的寫照，連帶逼著企業必須持續充沛競爭力。</p>
<p>既然企業要跨界，勢必需要跨域的&pi;型人才，尤其台灣近年提出「數位國家、智慧島嶼」國家政策之下，數位人才更顯珍貴。數位原生企業CloudMile，致力幫企業客戶上雲展開數位之旅，旗下業務、行銷、乃至於產品經理要具備整合能力；工程師能拆解程式也要掌握產業領域知識（Domain Knowledge）。CloudMile如何靠自身能耐，養出一批可跨界又整合的實戰大軍？</p>
<h2>挑人才首重「態度」，打造學習培養皿讓同仁敢試錯</h2>
<p>企業要先勾勒文化規章？還是先募集適合人才？這個問題猶如先有雞還是先有蛋的大哉問。對CloudMile執行長劉永信而言，其實文化與人才是交互影響，共同建構出企業競爭力。數位原生特性造就CloudMile團隊做事風格訴求敏捷又能容錯，發現錯誤的時候能找到方法快速修正。</p>
<p>要讓同仁從試錯當中，盡快找出一條可行路徑，CloudMile靠的是從組織內部塑造「學習型文化」氛圍。</p>
<p>劉永信解釋，「我們樂於找年輕人，雖然經驗不一定是最豐富的，但我相信知識可以學習，態度能决定一切！」擁有Double E學歷及雙碩士的劉永信，他回憶過去在頂尖日商的實際經歷，「我鑽研相機鏡頭演算法一段時間，覺得自己程式應該寫得不錯，沒想到日本師傅說我只領略三成功力，讓我當時很shocked，才發現除了理解演算法，還要了解鏡頭成像技術、懂相機光學結構，這麼多跨領域知識要學習。」</p>
<p>因為親自蹲過馬步，把跨界功夫練起來，劉永信創業尋找工作夥伴才會更重視工作心態。他接著說，「我們培養同仁很重視兩個元素，第一是工作態度、第二是能符合我們工作文化，只要學習續航力夠強，來CloudMile可以保證一件事，就是我們成長曲線比別人來的高。」</p>

技術職跨部門輪調方案，工程師實做拿獎又翻新技能

<p>既然人才要跨界、學習要永續，CloudMile賦能技術人才有一招是跨部門輪調，讓工程師在轉換職位過程，養成跨團隊協作專業，又願意主動分享自身資源及經驗。</p>
<p>CloudMile輪調制度之所以能推展，受惠雲端產業快速變化，劉永信解釋，「新業務需求讓我們快速調整組織結構，甚至創造新的職缺，藉由輪調機會培養同仁跨界技能，同時也是激勵有膽識的夥伴扛下責任。」</p>
<p>CloudMile技術培訓講師王迺傑，就是勇於爭取輪調的先鋒之一，自發考取Google Cloud官方認證講師證照，從後端工程師轉職為雲端技術講師。他回應，「這是一個幸運的機會，以前沒想過公司會有training educator這類職位，角色轉變後，發現非但沒生疏工程師的knowledge，反而擴充雲端知識的理解程度，才有辦法把抽象的雲端概念用簡單的語言解釋給客戶或同事理解。」</p>
<p>另外，雲端服務講求實作，為了加速PoC落地，CloudMile出資讓工程師擁有自己帳號，在雲端環境做實務演練。劉永信提及，「我們開放公司雲端資源給同仁實作，就有同仁自發報名國外的AI Pitch競賽還獲獎，後續我們也透過實作文化，培養起同仁在Hybrid Cloud、Open API這些因應產業趨勢的新技術實力&hellip;」企業信任放手做，無形中也孕育成員的共學意識，王迺傑舉例，技術團隊經常約30分鐘、1小時的會議，討論業界最新技術或趨勢分享，形成跨部門取經的永續學習氛圍。</p>
<h2><strong>非技術職一到職就有培訓課程，為接班梯隊種下當責 DNA</strong></h2>
<p>當然一間企業不會只有工程部門，CloudMile讓非技術職員工從一入職，馬上就能參加Google University一系列如Professional Cloud Architect訓練課程，快速瞭解Google Cloud解決方案內容。另外近半年CloudMile也舉辦28場雲端培訓課程、技術同仁每周提供3小時諮詢時段，讓其他部門的成員，隨時可以找到專家解惑。</p>
<p>加入公司時還是「雲端小白」的CloudMile專案經理郭俊毅，回應說因為有培訓方案，工作上大幅提升溝通效率。他舉例，「因為累積技術專業，第一個能精準評估業務帶回的專案是否適合；第二是跟工程師的溝通更順暢，能快速掌握專案進度，提升客戶對我們的信任感。」</p>
<p>除了領域知識的深化，管理人才還有另一個重點，也就是提升中高階主管的帶人專業。劉永信分享CloudMile目前規劃一套以年度為單位的One Team教育訓練方案，邀請外部顧問為主管上課，每半年執行一次幹部共識營、每月舉辦一次讀書會。</p>
<p>CloudMile資深行銷總監陶思含，分享One Team課程印象深刻的主題，包含用人主管的面試技巧，以及如何從自身做起，帶領團隊落實當責思維，在主動接納挑戰、享受團隊互助的過程中，逐步達成自我目標的實現。藉由專業課程的薰陶，陶思含說，「公司的教育訓練，讓我們養成持續學習的習慣，累積養分與能量，成爲一位更好的管理者。」</p>

針對市場新話題、產業新趨勢，CloudMile同仁經常透過集思廣益共享新知，讓團隊持續挹注創新活水。

<h2><strong>數據無國界、人才也無國界，為國際人才搭建舞台展長才</strong></h2>
<p>企業肯投資、同仁願學習，學習文化猶如氧氣看不見、摸不著，但卻又是不可或缺的養分，充斥於CloudMile的工作場域。劉永信連他自己都明顯感受到成員的蛻變，他觀察到「當老闆最怕員工總是在等解法，但我們的同仁不會被動等答案，反而能主動想方案。」</p>
<p>養出高戰力員工，難道不怕被競業挖角？劉永信泰然回應，「CEO的工作有三件事情，第一找資金、第二找人才、第三個就是創造舞台。」</p>
<p>人才到位後，CloudMile除了落地台灣總部，近年在新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼辦公室也逐一開展，因此不論人才交流或專案協作，未來跨國舞台也已搭建好讓同仁闖蕩。對劉永信來說，人才能在CloudMile持續升級技能，又有海外舞台成就職涯發展，這就是留才的最好方法。</p>

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既然企業要跨界，需要跨域的π型人才，尤其台灣近年提出「數位國家、智慧島嶼」國家政策之下，數位人才更顯珍貴。此次獨家專訪CloudMile萬里雲執行長與行銷、專案經理與技術部門同事，聊聊企業培養數位人才學習型組織的益處，又如何培養員工跨界與整合競爭力。

【天下專訪】數位人才戰隊養成術！CloudMile打造學習型組織，培養「跨界、整合」兩大競爭力ˇ

數位人才戰隊養成術！CloudMile打造學習型組織，培養「跨界、整合」兩大競爭力

<p>本文轉載自《<a href="https://buzzorange.com/techorange/2022/07/29/cloudmile-ai-cloud/" target="_blank" rel="noopener">科技報橘</a>》</p>
<p>數位轉型被企業視為永續營運的重要策略，雲端平台則是推動數位化營運的核心平台。遠距辦公模式成為後疫情時代的未來工作趨勢，再加上近期市場競爭壓力漸大，驅使企業數位轉型以及雲端建置腳步逐漸加快。根據市研機構 IDC 調查報告預測，到 2025 年台灣公有雲整體市場更可能突破 20 億美元。</p>
<p>不過就導入現況來看，多數業者發現上雲後的效益未如預期。根據市調機構Accenture 調查指出，只有 37% 的公司認為上雲後有獲得預期中的價值。對此CloudMile 萬里雲營運長高斌桓點出問題在於雲端平台對多數企業來說仍屬陌生，因此難有通盤規劃，成效自然不彰。高斌桓指出，上雲牽涉到企業整體營運策略，管理者必須從更高的視角看待此事，有完整的規劃，效益才會浮現。</p>

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<h2><strong>數位轉型勢不可擋，企業積極上雲</strong></h2>
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<p>高斌桓表示，企業類型可以分為數位原生與與非數位原生兩種，電子商務、網路直播、應用程式、軟體開發與多數新創團隊都屬於前者，這類企業從創立階段就習慣使用數位工具，雲端平台也是其中一環，上雲的比例非常高。</p>
<p>非數位原生則包括金融、製造、醫療、物流&hellip;等傳統產業，值得注意的是高科技製造業也屬於其中之一。金融產業的資料大多為用戶個資，這類型產業由於涉及隱私問題，因此對於資料安全規範較為嚴謹，數據要上雲也常會受到法律規範。而高科技產業在製造或生產過程中，由於常有涉及到技術專利、製程文件、供應鏈名單等機密資料，若上傳到公有雲上，背後的資料隱私權和保密問題也是讓許多企業有所疑慮的一大因素。</p>
<p>由於歐盟規定，只要境外涉及到歐盟公民的個人資料，都將受到歐盟 GDPR （General Data Protection Regulation，《一般資料保護規定》）嚴格的規範，因此對於高科技產業來說，導入雲端技術不僅可能要改變過去既有的作業流程，資料也未必能上傳到公有雲進行運算，導致許多業者對上雲的態度較為保守。</p>
<p>不過高斌桓也指出，隨著數位轉型趨勢起來後，多數業者體認到雲端是必要建置，再加上身邊成功案例越來越多，對上雲的疑慮逐步減少，因此傳統產業的導入速度開始加快。</p>
<p>觀察產業現況，高斌桓看好金融業與製造業的雲端應用潛力，他指出這兩大產業近期面臨的數位轉型壓力最大，「雲端平台的高擴充性，可以協助他們快速回應市場需求，並讓手上的資金做最佳化配置。」</p>
<h2><strong>企業為何要採用混合部署？</strong></h2>
<p>高斌桓提到，地端 IT 系統由於建置時程曠日廢時，因此企業在系統設計階段就必須評估未來需求，預先備妥 IT 系統的軟硬體資源，而當系統上線使用並進入生命週期後半段時，軟硬體資源會因企業的業務發展出現不足，「也就是說地端 IT 系統資源恰好合用的時間相當短，大多時間不是資源過剩就是不足，雲端則可解決此問題。」</p>
<p>雲端平台的好處是所有軟硬體資源都已備妥，企業可視當下需求彈性選用，讓資源分配最佳化，此外公有雲平台也都提供了各式功能模組，降低業者自行開發模型的成本與時間。據市研機構 Grand View Research 指出，企業規模的公有雲服務能為企業節省其年度運營成本的 35%。</p>
<p>高斌桓舉例說明，例如近期當紅的 AI 機器學習演算法，在地端 IT 架構中，企業必須先募集專業團隊，並經過長期研發，才能擁有此類軟體功能，而雲端平台則會提供隨選即用的功能模組，讓企業快速回應市場需求。</p>
<p>不過高斌桓也表示，儘管雲端有種種好處，並不代表地端系統會被取代，事實上現在的主流是整合雲地兩端的混合雲。「部分產業像是金融業和製造業，對地端系統還是有一定的需求。」他指出金融業受到法律約束，必須將政府規範的資料留在地端，製造業則須將產品配方、製程參數等機敏資料掌握在自己手裡，其他服務則交由雲端負責。</p>
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<h2><strong>三步驟評估企業需求，打造全方位雲端策略</strong></h2>
<p>混合雲雖能同時滿足效率與合規需求，但此類架構的運作模式和後續產生的價值，對企業來說都是全新體驗，如果建置不當，成效將難以浮現。因此高斌桓建議企業在導入前必須先做好兩件事，一是內部員工須有足夠的雲端認知與知識，二是找到合適的外部專業夥伴。</p>
<p>他指出，雲端是企業未來最重要的 IT 工具，因此員工必須有充足的專業技能。至於外部合作夥伴，除了協助上雲的種種事宜外，還能提供諮詢顧問服務，讓企業的效益最大化。</p>
<p>以 CloudMile 為例，團隊會先依三個步驟評估企業需求，協助企業導入雲端。高斌桓說：「在建構混合雲初期，我們會先協助企業評估內部流程痛點、營運目標、部門業務性質，接著再規劃使用的雲端資源、功能模組、上雲先後時程等，最後並且制定上雲後各期程的預估效益，協助為企業建立制定完整的雲端策略及架構設計。」</p>
<h2><strong>CloudMile&nbsp;</strong><strong>混合雲助力產業轉型，提升企業生產效益</strong></h2>
<p>CloudMile 目前已協助多個產業、多家企業規劃混合雲架構，也能協助企業客製化 AI 應用模組。近期的指標性案例，是協助台灣大型計程車業者建置車隊管理系統，利用 Google 雲端平台（Google Cloud Platform，簡稱 GCP）資源進行數據蒐集、分析，並協助建置 AI 預測模組，能計算出未來 15 分鐘的最佳載客點，提升計程車隊的獲利能力。</p>
<p>除了計程車隊之外，CloudMile 也協助多家金融業和製造業者利用 GCP 建構混合雲。高斌桓指出，Google 是目前唯一在台灣本地設有機房的公有雲平台，此特點可讓金融業者符合金管會金融資料不得出境的規範，順利推動金融科技（FinTtech）應用。製造業則可透過 GCP 的開放原始碼架構為機台賦能，加速智慧生產系統的落地。</p>
<p>高斌桓最後再次強調，雲端平台是數位轉型的必要 IT 建置，不過多數企業都僅聚焦於平台建置後帶來的效益與成本。但其實上雲帶來的價值與影響其實遠高於此，雲端平台除了優化流程效率，還能改變企業體質，創造全新商機。因此高斌桓也提醒企業，要從高層營運視角看待此事，藉此機會制定完整 IT 策略，新思維與新策略打新戰爭，才能讓企業在未來立於不敗之地。</p>

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媒體專訪 CloudMile 萬里雲營運長 James，分享企業混合雲佈局秘訣！談到上雲牽涉到企業整體營運策略，管理者必須從更高的視角看待此事，有完整的規劃，效益才會浮現。CloudMile 以三步驟評估企業需求，並協助整合雲地兩端資源，助力產業轉型，提升企業生產效益。

【特展專欄】三步驟評估企業需求，打造全方位雲端策略！

不到 4 成企業讓混合雲發揮真正價值！ 3 步驟評估及全面性策略規劃，一舉成為混合雲資優生

<p><span style="font-weight: 400;">本文轉載自<a href="https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?CnlID=14&amp;cat=50&amp;id=0000640992_2D1LQ2P28NN9W1358WNQH" target="_blank" rel="noopener">《Digitimes》</a></span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">近年來受到美中貿易戰、疫情延燒、烏俄戰事等「黑天鵝」影響，導致全球供應鏈不穩，並引發通膨效應；隨著各種挑戰紛至沓來，使越來越多製造業者自知無法繼續墨守成規，因而決定投入數位轉型，期盼利用AI、大數據分析等新興科技，加速邁向智慧化。</span></p>
<p><strong>DIGITIMES 與 CloudMile 共同合作，於 2022 年 5 月 9 日至 7 月 15 日期間，針對台灣北中南科技製造業與一般製造業進行製造業IT數位化程度現況調查，相關調查成果將產出調研報告與內容報導。&nbsp;&nbsp;</strong></p>
<h2><strong>人才缺口與資安疑慮，皆為製造轉型主要瓶頸</strong></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">綜觀多數製造業者面臨的瓶頸，不外乎幾個共通難題，像是跨廠區數據繁多、統整不易；企業內異質系統林立、整合不順；以及許多老舊機台不連網、形成資訊收集斷點、分析不易等。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">除上述技術因素外，其實還有更深層的難題亟待克服。首先在於很多製造業者、尤其是傳統製造商，都苦於數位人才、IT人才明顯不足，以致對新興數位科技的理解度較低。其次即使投入程度較深的企業，也會遇到下一個問題，即先是對數位工具或雲端服務存有資安疑慮，所以迫切希望在推動數位轉型前，先顧好資安基本盤。&nbsp;</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">大致上來說，製造業遭遇的智慧化瓶頸，包含人才不足、資安疑慮、數據整合不易等主要項目。持平而論企業也許可以透過多種手段，嘗試突破上述瓶頸，但不可諱言，雲端科技是其中執行效率較高、有助加速整合的解方之一；即便企業基於某些緣故，無法將機敏資料搬上雲端，亦可透過混合雲建置模式求取最佳平衡，安全無虞地加速現代化與數位化。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">其次，在企業轉型旅程中，經常需要仰賴內外部協同運作、資訊分享，因此企業可先因應此需求，導入雲端生產力和協作工具，作為上雲的切入點。再者，假使企業急欲引用雲端服務，卻擔心缺乏足夠人才來管理這些資源，亦可考慮藉由與託管服務供應商（MSP）合作來補強此一缺口，以利企業專注於核心本業的創新發展。</span></p>
<h2><strong>建立數據中台，打通 AI/ML 任督二脈</strong></h2>
<p><span style="font-weight: 400;">CloudMile 萬里雲營運長高斌桓表示，CloudMile 是台灣目前唯一獲得 Google Cloud 託管服務認證的菁英合作夥伴，不斷深化自身的內稽內控流程，且通過 ISO/IEC 27001 資安驗證，不論是協助製造業進行架構託管與即時技術支援，抑或是部署/管理混合多雲環境、雲端辦公協作工具等，都深具豐富經驗。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">例如，萬里雲協助國內知名半導體廠運用 Google Cloud Anthos 平台，加速實現雲地、多雲的整合；也協助台灣多個產業龍頭企業導入 API 管理平台 Apigee 來執行 API 管理與串接，減輕 IT 人員維運眾多 API 的負擔，對於擁有多廠區的製造業者而言，透過 API 發布可以使老舊系統現代化，有效簡化機台數據串接，並降低 API 管理複雜度，讓 IT 人員專注執行營運目標。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">針對生產過程中各環節所產生的數據，萬里雲也能協助企業建立數據中台，以蒐集與清洗不同來源的數據，一來滿足企業在商業智慧（BI）視覺化上的需求，二來也讓企業順勢獲得乾淨數據，更容易往下執行AI/ML分析，發展出存貨、製程等各種預測及推薦，一步步串起智慧製造的完整拼圖。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">而針對許多企業欠缺新應用開發人才的痛點，萬里雲亦可協助企業善用GCP的眾多 API 來尋求突破。以 AI 為例，過往企業須設法自行開發演算法，如今可從 GCP 平台直接引用對應 API，無需從頭開始建造，以利加速開發流程。而萬里雲也有 AI 與機器學習團隊提供模型優化、技術諮詢等服務。</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">談及萬里雲能提供的智慧製造轉型方案，除前述託管服務、數據中台外，另涵蓋業者近年來的新興需求，比方說現代化應用開發架構，幫助企業發展容器化應用，讓服務在雲與雲之間挪移、雲與地之間整合，簡化跨環境應用程式部署。此外萬里雲也與台灣大哥大策略結盟，引入 IoT、5G、邊緣運算等機能，加速推動老舊機台聯網。甚至當企業發展資料湖泊（Data Lake）到達一定階段，萬里雲還可基於最佳實踐方法，提供資料治理諮詢服務，引導企業做好資料分類、權限設定，強化機敏資訊的保護。</span></p>

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近年來受到美中貿易戰、疫情延燒、烏俄戰事等「黑天鵝」影響，導致全球供應鏈不穩，並引發通膨效應；隨著各種挑戰紛至沓來，使越來越多製造業者自知無法繼續墨守成規，因而決定投入數位轉型，期盼利用AI、大數據分析等新興科技，加速邁向智慧化。

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