雲端產業的「隱形冠軍」如何造就？ CloudMile 執行長與技術主管親身剖析雲端趨勢！

#永續發展

「我把檔案上傳到雲端了！」今天，你因為工作或是生活各種需要，線上傳遞了多少檔案給同事、朋友呢？

在雲端服務普及的現在，相信很多人都已經習慣線上傳輸檔案的作法，除了個人使用者會利用雲端來共享檔案以外，雲端在許多時候更是扮演各種產品甚至是企業運作背後的大功臣，比如說串流平台、社群平台或是像 CakeResume 這樣的 SaaS 服務和平台等等，都是立基於雲端的服務，而對於傳統的產業來說，雲端服務不僅是數位轉型的重要助手，甚至可以幫助企業打造全新的商業模式。

本集《科技職涯》的來賓，便是來自於雲端產業的重要一員 — CloudMile 萬里雲的創辦人暨執行長 Spencer 劉永信、Cloud Team Manager Hank，以及 Development Team Senior Manager Noah。

創立於 2017 年的 CloudMile 成長快速，從成立至今以來，已在香港、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞以及菲律賓設置據點，並於 2020 年成為台灣第一家獲得 Google Cloud MSP 託管服務認證的菁英合作夥伴，更在今年成功募得 C 輪資金近新台幣 4 億元，接著準備 IPO。

在這集的《科技職涯》中，我們將邀請 Spencer、Hank 和 Noah 為我們介紹雲端科技產業如何成為數位轉型背後的重要推手，以及 CloudMile 如何深耕雲端產業，帶領自己還有其他海內外的企業一起走向國際！

企業為什麼要導入「雲端技術」？

「CloudMile 的價值是協助企業上雲。」當我們請 CloudMile 的創辦人暨執行長 Spencer 介紹 CloudMile 時，Spencer 直截了當地說。

為什麼企業使用雲端是大趨勢？對於一位企業的員工而言，雲端的用途可能是在於協作與儲存資料，但對於一間企業來說，雲端所支持建立的數據庫背後往往象徵著產品優化、數位轉型與全新商業模式的可能性。

而 CloudMile 正在做的，便是協助企業「上雲」，甚至可以協助做雲端託管服務，來幫助企業管理 IT 資產，進而為客戶開展更多的發展可能性。

因為雲端搖身一變的台灣大車隊

而數據所能帶來的巨大影響力，往往在原先非軟體產業的客戶當中，體現最多。Spencer 以過往他們協助台灣大車隊開發「15 分鐘熱點分析」服務為例，利用大數據分析協助計程車司機更有效率地掌握叫車熱點、降低空車率，每日可減少每位司機至少一小時的空車時間。除了能為司機省下每月 5,000 元的油費以外，更能幫助減少每人 1,800 磅的碳排放量。對於司機、乘客、企業乃至於整個環境來說，都有很大的正面影響。

「甚至未來有可能把這樣子的商業模式，輸出到東南亞的市場。」Spencer 說道，CloudMile 希望做到的，不僅是自己和單一客戶的成功，如何放大每個成功案例的影響力、幫助整個產業提升，才是終極的目標。

CloudMile 求新求變、透明敏捷的開發文化

「我們相信如果擁有相同的資訊，每個人能夠做出來的結論或決策會是類似的。」Hank 說道，身處變化快速的雲端產業， CloudMile 十分講究透明的溝通，也因為團隊成員平均都很年輕，所以在溝通協作上每人都有平等的話語權，也鼓勵每位夥伴都主動、積極地拋出想法討論。

Hank 也繼續分享道，相較過去他個人在金融產業動輒半年、一年以上的專案時程，CloudMile 主張的是敏捷且不怕犯錯的開發文化 — 有什麼想法就去嘗試，如果做了錯誤的決策，就馬上優化、調整腳步，團隊朝一致的目標前進，過程中每個人也都可以提出自己的想法。

不遺餘力投入技術人員培育的 CloudMile

「人才是最大的資本。」談到創立 CloudMile 至今仍然篤信的理念時，Spencer 毫不猶豫地說。即便在公司草創之初、硬體設備尚不完全時，CloudMile 就已經十分注重人才的培育，比如說 Google 證照的考取、新技術的學習，CloudMile 都抱持著開放的心態、全力支援夥伴爭取。

而在業務成長的同時，會有新的團隊成立，CloudMile 也十分鼓勵夥伴勇於爭取不同的角色，過程中所需要的成長資源公司也會提供支持。比如說 CloudMile 第一位 Certified Trainer，原本是開發部門的夥伴；這位夥伴在過往與客戶協作的過程中發現自己的相關興趣和專長，公司鼓勵他考取 Trainer 證照，也因而開啟了不同的職涯道路。

加入 CloudMile，創造自己的影響力職涯

從台灣出發，跨國界的雲端職涯

「雲端的商業模式並沒有國界，所以我們在第一天就決定要進到國際市場。」Spencer 分享，台灣作為 CloudMile 的研發中心，也同時經營香港、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞以及菲律賓等據點，面對豐富多元的客戶、產業和業務，CloudMile 的夥伴也有不少海外協作與發展的機會。

除了海外職涯機會以外，CloudMile 的第二個優勢便是 MSP 託管服務的商業模式。CloudMile 在台灣累積了雲端、數據到 AI / Machine Learning 的案例，也期待未來能把這些經驗輸出到其他國家。

「台灣不管在製造產業、半導體產業，在整個全球都是屬於龍頭的地位。我們也希望能夠透過快速的、敏捷的一些成功案例所創造的數位經濟，能夠與台灣的企業一起進軍到海外。」Spencer 說道。

歡迎正在尋覓舞台、享受挑戰的你

成長快速、積極向海外擴張的 CloudMile，目前也正在招募大量的優秀人才，包括售前的 Solution Architect、雲端工程師、雲端架構師、後端工程師、產品經理、專案經理，商務方面也有 Sales、行銷、財務、法務等等的職缺正在招募。

「謙虛、真誠、膽識」是 Spencer 對於人才的三個觀察面向，首先是謙虛且樂於分享、與團隊互相學習，再來是團隊彼此真誠地信任、溝通，進而推動團隊的順利協作；最後則是接受挑戰的勇氣，才能夠讓自己成長。

「要成為業界的典範，就一定要要做最難的，客戶才會記得你。」如同 CloudMile 在創立的第一年，Spencer 就帶領團隊選擇了最艱難的金融產業，並成功克服困難、創造出里程碑甚至成為同行仿效學習的對象，這是 CloudMile 的創立與經營精神，也期待具備這樣思維的夥伴加入 CloudMile、一同打造具有影響力的世界級產品！