彈性創造空間、通透帶來信任,看萬里雲如何用平等文化打造多元共容的職場環境

走進  CloudMile 萬里雲  位在 33 樓的辦公室,員工座位區域是沒有隔板的開放空間,兩旁的會議室都採透明門面的設計,辦公室因疫情實施居家上班而空蕩蕩一片,但會議室中仍有不少自願進公司開會的員工身影。事實上,通透(transparency)正是  CloudMile 萬里雲  的一大文化,人資經理李玳逸指出,「不只是辦公區域透明沒有隔閡,通透意味著彼此之間有足夠的信任,溝通也才能更為快速。」

而要能貫徹通透的文化,讓員工都能認同並實踐它, CloudMile 萬里雲  從多個層面著手。其一就是組織架構面,相較於大公司層層疊疊的組織架構, CloudMile 萬里雲  保有其新創相對平坦的組織文化。使用者體驗設計師廖淯婷就分享自己當初選擇進入公司,其中一個吸引她的特質就是喜歡公司的美式作風特質,沒有太多位階層級的束縛。

制度透明公平,打破兩性框架

不僅是位階層級, CloudMile 萬里雲  在升遷與給薪也不因性別而有不同標準。有別於少數傳統科技公司會因為性別而有不同的給薪標準,甚至是不同的升遷機會。「在這裡,升遷制度是公平的。」廖淯婷語氣很堅定,她認為,要爭取升遷,每個人都能依照自己實力各自發揮,沒有性別刻板印象帶來的限制和阻礙。

當然,在升遷與給薪之外,許多女性在選擇公司時也多半會考量能否兼顧工作與家庭,廖淯婷認為,公司對於兩性都提供平等的福利待遇。她觀察到,公司也不乏女性同事在生完孩子後,立刻回到職場,顯示對於自身工作的高度認同感

當問及是否有男性休育嬰假呢?「有!」廖淯婷秒速回答。從男性員工也同樣能依據自身狀況申請育嬰留停來看,CloudMile 萬里雲 已真正落實員工自主權。李玳逸說明,事實上,公司並未特別針對女性或男性有特別政策,在討論各項事務上也從未將性別特別提出討論,而是給予員工同等的信任與工作條件。公司彈性信任的文化遂潛移默化到全體員工心中,無需刻意地經營,平等友善的職場環境是CloudMile 萬里雲 留才的重要關鍵。

性別特質不是阻力,而是助力

也正是在這樣的信任與平等工作條件下,性別特質反而成為促進團隊溝通運作的一大助力。就以資訊工程團隊為例,因為女性團隊成員的同理心與細心特質,不僅激發團隊研發能量,更能促進與客戶的溝通效率。

全端工程師暨解決方案架構師張家瑋也提到,團隊開會時如果男性居多,常常多為男性表達其想法與角度,這時候如果有來自女性不同角度的想法,會議的多數往往更能傾聽少數的想法,因此也可能激盪出更棒的解法。

採訪過程中,三位 CloudMile 萬里雲工作夥伴的言談展現滿滿的活力和自信。(Source:TechNews)
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信任員工、鼓勵不同創新與嘗試

除了制度透明、公平,為了讓團隊成員都能發揮所長, CloudMile 萬里雲  也貫徹其「敏捷」與「彈性」的特質,積極為員工搭建舞台。以廖淯婷為例,雖然當初應徵進公司的職務內容是 UI/UX 設計師,不過她對於 PM 的工作內容有高度興趣,向主管提出後,主管就協助將她安排加入 PM 團隊的 work shadow(工作培訓),從每一次參與不同的專案去學習這項領域的專業知識與職能。

對於想要更精進自身能力,抑或是自願提出新的嘗試, CloudMile 萬里雲  也給予足夠的彈性與發揮空間。張家瑋提到,因為團隊常常需要向客戶簡報,為了提升團隊的簡報品質,大家就發想利用一個固定時段,讓需要向客戶簡報的成員先對內部簡報,一方面能和同事分享訊息,二來也能起到練習的作用。而這項自發性活動爾後也受到公司的重視,成為固定活動。

重視高度學習特質,鼓勵跨界雲端產業

CloudMile 萬里雲 除了保有其新創優勢特質,讓員工擁有足夠的空間與彈性盡情發揮所長外,它所處的雲端產業已舉足輕重,並在軟體開發上扮演重要角色,企業上雲更是不可逆的趨勢。這也是張家瑋離開「地端」軟體開發工作,選擇到 CloudMile 萬里雲  工作的關鍵原因。

然而,大勢所趨的雲端產業是否具高技術門檻讓人不敢踏入呢?答案可能令人訝異。張家瑋說,門檻其實沒有外界想像的高,並非像外界所想必須非常擅於撰寫程式,或是完全畢業於相關科系;而是具高度興趣、願意學習的人,都能挑戰進入雲端產業。「在 CloudMile 萬里雲 ,溝通的工作是相當重要的。」意即要能透過溝通了解與滿足客戶的需求,同時要相當熟稔雲端架構。也呼應了CloudMile 萬里雲創辦人暨執行長劉永信先前受訪時所說,跨領域人才雖沒有資訊工程相關背景,但他們沒有自我設限的包袱,擁有膽識、彈性及逆境力才是 CloudMile 萬里雲最重視的人才特質。

對於有志進入雲端產業的求職者,張家瑋的建議是:你要有查找文件的能力。綜觀目前三朵雲服務(GCP、AWS、Microsoft Azure)的文件都做得很完整,要懂得從官方文件中找到自己要的資訊;另一方面,相關教學 Lab 要親自操作,累積實務經驗。廖淯婷則是點出,持續精進專業技術能力的重要性,因為產品內容必須隨著使用者需求更迭,要能不斷地提供更好的服務給使用者。

雲端產業技術快速發展,為了及時適應技術更新, CloudMile 萬里雲 持續將公司文化貫徹其中,沒有性別的框架,制度的包袱,讓高學習力成為人人具備的特質,透過給予員工高度彈性及信任,讓團隊在互相學習成長下創造更多價值,持續為台灣雲端人才提供國際接軌的舞台,並和客戶共同推動雲端產業的發展。

 

本篇新聞稿已曝光於 科技新報

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